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三毳  见习海盗  2014-2-12 19:06:02 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
本帖最后由 三毳 于 2014-2-12 19:18 编辑

作为中小餐饮经营者,是顺应潮流趋势加入这样的服务网络,还是坚持独立自主经营,to be or not to be, 确实是个问题。

如果坚持传统的老一套,路只会越走越窄。在互联网信息时代,各种打折促销活动会越来越常态化,餐馆经营者不仅面临超市零售巨头的跨行业竞争,也将面临同行的跨地域竞争。
阿毛的一位朋友不久前刚刚通过thuisbezorg网站订了份外卖,下午三点下单,下班回家后六点整准时收到送餐。
朋友在享受便利服务的同时,感叹餐馆的位置,离家距离远近对顾客来说已经不重要了。只要能准时送餐,餐馆是在城南还是城北对顾客来说没有区别。

如果餐馆加入这样的网络服务,须知天下没有免费的午餐。
当网络服务商形成一定的规模和市场主导地位后,中小餐馆经营者就会沦为淘宝网小卖家一样的地位,要么支付各种推广费用,让顾客能快捷方便地搜到自家餐馆信息,要么被更财大气粗的同行抢走生意。

thuisbezorg网站目前还只是提供网上订餐平台服务,如果该网站或第三方公司再提供如阿毛所说的送餐服务,长远来说,对中小餐馆并非福音。
届时,不仅餐馆的地理位置不重要,连餐馆本身的地位都不再重要。
对顾客来说,只关心食物的味道,质量和价格。至于这份外卖是新南京酒楼,还是老北京饭店,抑或是X公司在工业区的中央厨房做出来的,都没有区别。
E城客  中级海盗  2014-2-14 12:03:47 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
本帖最后由 E城客 于 2014-2-14 12:15 编辑

       云搜索,大数据时代已经是势不可当的趋势,但不可能成为草根创业的出路,楼主理工背景,须知搞X公司这样的网络需要烧掉多少资本,这个年代,连做梦也是需要成本的。

       thuisbezorgd 本身就是美资控股的网站,绝对不是小规模创业可以触及的,thuisbezorgd 去年月平均处理一百万笔订单,他们的佣金10% , 按照每笔订单20欧算,光佣金收入就是2-3百万。但他们的服务确实是一流的,等楼主有机会合他们合作,就知道他们对企业的支持强度是如何了。起码比 kpn 和 abnamro 好多了. 而且thuisbezorgd也提供免费的收银系统给商家,一般小餐馆基本可以使用了,当然偷税漏税方面的功能就没有那么强大了。 呵呵。楼主说的3000欧的收银系统,应该是带中文的, 而且还可以安排餐楼座位, 这个就另当别论了。

      马云说过一句话,“要赚做生意人的钱。”, 纵观阿里巴巴,淘宝,都是为商家提供销售渠道,商家自然愿意掏钱。 所以我觉得搂主说的,成立call center, 倒是通篇唯一亮点。确实解决实际问题,无论大小商家,都适合。 只要价格合理,服务好,应该有市场。
call center 人工接单,完成电脑订单输入,直接接入客户系统, 解决了不喜欢网上下单客户的问题,又为商家节约了人手, 否则餐期的时候,商家一样是需要花费人工专门接电话的。


chuntian  见习海盗  2014-2-16 16:09:56 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
一直在考虑thuisbezorgde这样的业务,不过不一定是饭馆,也想考虑蔬菜店,面包店和肉店之类的本地商家直接送货,不过好像每种思路都已经有人在做了。
不过好像很多这样的网络也还没有做的很大,也许还有努力的竞争空间?如果有人对此有兴趣,可以一起探索啊。

yunxuyan  中级海盗  2014-2-21 17:06:31 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
赞创业精神!
testnl  初上贼船  2014-3-5 17:50:39 | 显示全部楼层 来自: 比利时
怎么没下文了?
heel  四海霸王  2016-6-5 13:49:00 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
在meerhoven哪里?有空去光顾一下哟。
bowbowbow2  初上贼船  2016-6-5 22:07:31 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
最后餐馆开的怎么样啊
heel  四海霸王  2016-6-7 22:53:24 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
估计楼主去做Call center了。。。
Eindhoven哪儿有热腾腾,香辣啦的川菜馆?冷冷的寿司偶吃不惯啊。。。
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