关于近期的奶粉包裹--延误！！

我的4月1-14号之间的包裹一半以上都已经到达上海或者地方国际了，有些也收到了，还算挺顺利的~

5月份的，5月5号发的包裹全部到北京了~

原帖由 yanne_0830 于 2011-5-10 23:40 发表
我的4月1-14号之间的包裹一半以上都已经到达上海或者地方国际了，有些也收到了，还算挺顺利的~

5月份的，5月5号发的包裹全部到北京了~

沾沾喜，我的只有一个到北京国际了，等啊等，还有头十个没消息。

原帖由 yanne_0830 于 2011-5-10 23:40 发表
我的4月1-14号之间的包裹一半以上都已经到达上海或者地方国际了，有些也收到了，还算挺顺利的~

5月份的，5月5号发的包裹全部到北京了~

1~14号，有木有显示12~14号离开阿姆的，现在入关了。

    想问问各位代购,  你们有没有客人因为奶粉破损, 然后闹到TAOBAO客服那边的?  最后都怎么解决的啊?

我遇到的那个因为这次延迟.奶粉破损的买家,  说要找TAOBAO客服了.  不会TAOBAO那边也判定我要全额赔偿吧?  如果这样的话, 那店铺首页的直邮风险,写了还有什么用啊.

暂时还没有碰到这个情况，先前破损的情况极少， 最多就是露点粉出来


这次延误的包裹抵达5个了，没有破损。。放心了！！

4月11号发的包，终于在今天 ，5月11号妥投了。整整一个月，终于到了，完好无损。

原帖由 搬家2010 于 2011-5-11 09:43 发表
    想问问各位代购,  你们有没有客人因为奶粉破损, 然后闹到TAOBAO客服那边的?  最后都怎么解决的啊?

我遇到的那个因为这次延迟.奶粉破损的买家,  说要找TAOBAO客服了.  不会TAOBAO那边也判定我要全额 ...

你看有多少罐是破损的，跟买家说，你负责代她向TNT索赔。她可以先申请那几罐的退款，你选择不同意退款，那几罐就会处于退款中的状态，你就不用老是延长付款时间了。然后你帮她申请索赔。如果成功索赔的话，你就可以把那几罐的货款退给她。要是不行，你再跟她商量赔偿的问题。
老实说，这是物流造成的问题，应该是物流负责赔偿的。只是不清楚索赔所需的证明，可能是照片之类的吧。反正试试无妨对不对。如果她坚持要找客服，你也可以跟客服说明可以代客人向邮政申请损坏索赔。

[ 本帖最后由 fl88 于 2011-5-11 11:42 编辑 ]

向请问各位代购的童鞋，4月初到4月15日之间大约还有多少个包裹是没有消息的？

我的4月5日三箱，只有一箱到上海国际了，其余两箱还没消息

荷兰代购联盟群，有做代购的可以加入这个群：146642723      大家可以团结起来，更好发展，而且 可以共同讨论出现的问题。