关于近期的奶粉包裹--延误！！

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算正常啦！ TNT 我4月1号寄出 5月1号才显示在中国上海！！

一直想涨价，而且成长奶粉必须要涨价了

但是遇到一个问题，重新编辑宝贝的时候 要填写食品安全 QS 号码，，因为中国的食品都是有QS 号码的，但是荷兰没有啊，

我随便编辑了QS +12个阿拉伯数字，，总是不能成功，求高人指点！！！

截图如下




谢谢啦！！！

[ 本帖最后由 iswear_1314 于 2011-5-4 21:22 编辑 ]

原帖由 iswear_1314 于 2011-5-4 21:20 发表
一直想涨价，而且成长奶粉必须要涨价了

但是遇到一个问题，重新编辑宝贝的时候 要填写食品安全 QS 号码，，因为中国的食品都是有QS 号码的，但是荷兰没有啊，

我随便编辑了QS +12个阿拉伯数字，，总是不能成功，求高人指点！！！

截图如下 ...

好像没有诶，我前两天改价还没这事？？

太奇怪了，为啥我一直都这样 半个月前久这样了。。。。

原帖由 iswear_1314 于 2011-5-4 21:54 发表
太奇怪了，为啥我一直都这样 半个月前久这样了。。。。

要不你先不要用你的宝贝模板试试？？

为啥我从4月1号发的包裹就没消息啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
郁闷

[ 本帖最后由 yanne_0830 于 2011-5-4 23:23 编辑 ]

原帖由 Fabienne 于 2011-5-4 11:07 发表


打电话或者发邮件去催有点作用没？

因为被滞留的不是个别包裹，而是整批的包裹，并且主要问题在于TNT与中国海关之间的协调的问题，所以，我个人认为，我们打电话或者发邮件，找TNT抱怨等等，TNT也只能是搪塞我们，起不到什么实际的作用。我认为只要包裹不丢，晚一点送达也只能是认了，毕竟海关是政府开的，咱区区草民能怎么样呢。

原帖由 心在远方 于 2011-5-4 13:54 发表
我觉得只有一个解释：3月底到15号的包裹都积压在上海（现在3月28日~4月4日的包裹应该全部都是显示在上海国际的，如果4月5号~14号的包裹全部显示在上海国际的情况下，我的理解是比较正确的，大家到时候验证一下），4月15号开始恢复 ...

我同意你的推断。

顺便问问，4月1-4日的包裹，有出关的吗？我这里只出到3月30日的。

原帖由 5566 于 2011-5-4 17:26 发表

坚决不能退款啊！我们卖家要齐心啊！别被一点点威胁就退了，到时候你奶粉和钱都收不回来！他要是闹，就让淘宝解决！

我觉得我们应该界定清楚，卖家的责任是什么？哪些因素是卖家能够掌控的，哪些是卖家无法掌控的？

比如我们能力范围内的事情，很清楚，我们能够确保我们提供的都是真品，正品，我们仔细包装了每一件东西，我们收款之后是以多快的速度交付给TNT的，我们能做到的，我们都争取做得最好。但是，包裹交给TNT之后的事情是我们当中任何人都无法掌控的了。说白了，包裹到了中国海关之后，连TNT都掌控不了。所以，我们做不到的事情，买家要求我们来做，这是没有道理的。

针对目前出现的问题，是我们的错吗？如果不是我们的错，我们为什么承担责任？

这些话，在买家来我这里下单之前，我都会讲清楚。当你选择从海外邮购东西的时候，就表明了你接受这样一个事实：你需要面对很多风险，这包括各种原因造成的包裹滞留。