关于近期的奶粉包裹--延误！！

今天又看到有人说 包裹状态显示 在阿姆，但是收到奶粉了

http://www.letsebuy.com/viewthre ... &extra=page%3D1

我一个15号和16号的收到了.其他都没消息

原帖由 54ld 于 2011-4-27 11:57 发表
顶你的！让我们联合起来告TNT吧。想问一下，我们这样上诉TNT的话结果大概会是什么？

我的包裹也是到现在没有一点消息。与其无了期的等，为什么不去向TNT正式申请调查。没有经过调查程序就去投诉的话，恐怕TNT也不会受理。先不管这里涉及的包裹总数是多少（也不是所有包裹都能马上申请调查的，TNT规定是过了正常邮寄时间8-15个工作天才能申请调查）至少3月底寄出的包裹肯定符合申请调查的条件了，既然如此，不如马上去做这件事情吧。早点调查，找到包裹的机会也会大一点。要是每位筒子都提出两到三个调查申请的话，估计也不少。也应该够引起荷兰邮政的注意了。荷兰邮政未必就了解包裹在中国的遭遇或者是我们不提出调查，他们也装作不知道。不管最后结果如何，或者是能否索赔，我们也至少按照正常程序去维护我们的利益了。

附件里有申请表格，有兴趣的筒子不妨填妥了免邮票寄到这个地址：


TNT Post Klantenservice
Antwoordnummer 6258
8900 VC Leeuwarden




[attach]601347

[ 本帖最后由 vanenry 于 2011-4-27 13:42 编辑 ]

原帖由 vanenry 于 2011-4-27 13:30 发表

我的包裹也是到现在没有一点消息。与其无了期的等，为什么不去向TNT正式申请调查。没有经过调查程序就去投诉的话，恐怕TNT也不会受理。先不管这里涉及的包裹总数是多少（也不是所有包裹都能马上申请调查的，TNT规定是过了正 ...

不管在哪邮寄的，都是寄往这个地址吗？呵呵，邮寄的时候，是不是要把邮寄的小票也放到信封里呢？

原帖由 eicoyang 于 2011-4-27 12:54 发表


人品真好啊，沾点喜气

哎，这是最后寄的两个，算算时间，是正常到的
但是之前堵塞的 T T 心里还是害怕呀

支持，这次真是太过分了。真不知TNT在干吗！
连我三个星期前在H&M 网购的东西都还没到， 这还是在荷兰本地哦！

原帖由 eicoyang 于 2011-4-27 13:45 发表


不管在哪邮寄的，都是寄往这个地址吗？呵呵，邮寄的时候，是不是要把邮寄的小票也放到信封里呢？

是的。都是寄往这个地址。申请调查不需要放进小票，只是填写了这份表格（英文也可以）以后，把运单凭证的复印件一起放进去。TNT收到以后会发给你一份确认函。最好是自己把表格也复印了存底，以防TNT说没收到拖延申请时间。反正跟荷兰机构打交道的时候，什么事情都留个心眼，一定没坏处。

[ 本帖最后由 vanenry 于 2011-4-27 14:21 编辑 ]

TNT在确认包裹丢失以后，会发给你一封确认信和申请赔偿的表格。表格上的需要填写的项目不多，还有如果有小票复印件的话，也可以一起寄回给他。好让他确定赔偿金额。如果没有小票的话，就按照TNT的规定的金额赔偿。邮费也会一起赔偿给你。这个赔付过程倒不长，只是调查过程比较麻烦，等的时间长罢了。

原帖由 vanenry 于 2011-4-27 14:19 发表

是的。都是寄往这个地址。申请调查不需要放进小票，只是填写了这份表格（英文也可以）以后，把运单凭证的复印件一起放进去。TNT收到以后会发给你一份确认函。最好是自己把表格也复印了存底，以防TNT说没收到拖延申请时间。反 ...

谢谢了，呵呵

原帖由 胡湘健 于 2011-4-27 14:10 发表
支持，这次真是太过分了。真不知TNT在干吗！
连我三个星期前在H&M 网购的东西都还没到， 这还是在荷兰本地哦！

还有这种事啊？我看TNT在荷兰是不想混了，太差劲了。每年都涨价，服务倒是一年比一年差的！