恩。我大约2-3天前收到了zeta mm 发过来的短消息,跟我说了跟买家之间的纠纷,也大概说了一下情况,zeta mm觉得受到了威胁,希望GGD能够处理。
因为跳蚤市场也有明文, GGD只是提供免费交易平台,不干涉任何买卖家的交易。
也不可能做有效的仲裁。只有在买卖家有违反版规的行为的时候才可能做管理。
之后我有发短消息给买家mm, 买家mm态度也还是不错,解释了事情的前因后果。
我也跟双方多次表达了,希望能够和平解决。不过看来,最后还是 没成功。
虽然是个小的case ,里面也算是一波三折,个人觉得买卖方确实都有自己应该要负的责任。
从卖方的陈诉来看:
1,买方没有提供 胸围号码,造成最后尺码与买家身材不符合。
2,已经第一时间在卖的帖子里面帮忙转让。
3,觉得在沟通中间受到威胁
4,买方在没有沟通好的情况下,自己先行强制退货,并且至今包裹不明去向。
5,买方提供包裹单 并非发往里瓦顿的包裹,而是发往海牙的。(这个是蛮大的一个问题,
需要买方说明)
从买方的角度来看
1, 按照荷兰人的交易规则,尺寸不对,就应该无条件退换
2,已经尝试去改裙子,并且留下一条可以改的。
3,生气的主要原因,三个重要的场合都因为没有合适的裙子而苦恼
买方在退还货沟通不成功的情况下,表示要告到税务局,并且让卖家赔偿损失。
其实话说回来,跟两位mm都私下沟通过,我感觉都很有礼貌,并非说所的不讲道理的人。
双方在沟通中出现了一些过激的言论,也是因为一时情绪所致。 大家不要太在意了。
目前这样的情况,GGD希望大家能够在论坛上面心平气和的沟通,不要在此帖有
过激的言论。否则将按照版规来处理。
我作为斑斑个人的建议:
1, 请买方 查核 包裹下落
2,卖方继续帮忙转让,如果能够尽快转出去的话,最好。
3,这么多钱的裙子,不要一来而去的,将成本又拉高了。
合力将这个裙子卖出去,将损失减少到最小 吧。
最后希望大家能够都消消火~~晚安啦。 |