kruidvat 气愤经历，大家小心！

当时后面的一个人付了钱，就可以开收银台，不就可以看到收到的那张钱？

我不喜欢去Kruidvat。里面乱糟糟的，真的，没有一间整齐的。看到这样的状况，就能知道管理水准远远不够。人家Blokker东西也不少的啊，但至少看上去挺整齐。

员工的素质确实挺差，前段时间去买张88卡，问起来，员工居然不知道。

那时候你就不要和她吵 直接看CCTV就行  到时候什么都清楚了

K店网站写：Kruidvat Retail is onderdeel van A.S. Watson (Health & Beauty Continental Europe) BV.  这个Watson大家眼熟不？
接着查看：A.S. Watson (Health & Beauty Benelux) is a part of the A.S. Watson Group. The A.S. Watson Group is part of the multinational Hutchison Whampoa Limited. 这个Hutchison Whampoa翻成中文就是和记黄埔，李嘉诚的公司。   Watson就是屈臣氏。
所以K店其实是中国人开的。。。楼主要不提醒一下那个营业员谁才是她的大Boss

回复 zhan.tao 的帖子

我的处理方法不正确。

当时， 我应该就要求看摄像头录影。她找理由拒绝的时亿，我就应该要求她把她的boss 叫出来，不然，我就应该威胁她说，我要报警。

我真的不应该因为担心后面顾客多，而同意等明天她查清楚再给我电话。这种事情就要当地解决！

回复 lxchen 的帖子

kruidvat的管理真的很乱，这个大家有目共睹。

有些年纪大的员工还蛮nice的，但是很多年青的，不管是土摩的还是荷兰人，都挺欠抽的。

回复 emma2001 的帖子

那天，我打电话过去，居然还是那个死女人接的

回复 leftleaves 的帖子

这个女人肯定不会承认她少找了钱，不然，她就承认了她的工作失误了。

我后来确实应该冷静一些，而不应该在电话里发火。她说什么她检查了账目，没有多五块钱的时候，我就应该对她说，我确定我给了十块钱你，你不承认这件事，我会向你的老板和你们部公司提出投诉的，我周一就会到你店里来看录影记录。

回复 LV姿默 的帖子

打算写封投诉信去kruidvat的总公司投诉

wyjfelix 发表于 2011-10-3 02:26
K店网站写：Kruidvat Retail is onderdeel van A.S. Watson (Health & Beauty Continental Europe) BV.  这 ...

几年前有员工到总部抗议“中国的管理方式” ，而且在一些找工作中介机构，很多人投诉，或者拒绝去kruidvat工作，报纸上登过, 所以提大老板帮不了什么。
个人感觉kruidvat确实不如以前了， 越来越有中超杂货店的特色了，我住的附近店里什么都卖，一对东西垛成山，而且员工态度也不好，可能别的地方的店能好一点吧， 东西嘛，如果家口大划算，家口小的也没便宜到那里去，etos最近打折也很力度的。

lingmao717 发表于 2011-10-1 17:35
如果那個女人意識到錯誤，然後自己拿走了多的錢，結帳是看得出嗎，或者她故意多找給別的客人錢。或者，她根 ...

不能的，

kassa的系统是精确到2 cent ，每个币种都要清点，总数也是自动清算。

每天都有结算的时候 所有的币种的数目都要要和系统的数目一样。。。

所以我说了，人工是不能改变的。。多收的钱无论如何系统都会多出来的。。。