快被t-mobile搞疯了，他们也太欺负人了！！！

事情还要从上个月说起，都是为了签iphone4惹起的！
10月中的时候去GSMshop开手机，人家说要等，最好就是直接跟t-mobile联系，电话里面续台可能会快点拿到手机。后来回家打电话给了t-mobile公司，工作人员说要等三个星期就电话就会寄到家里，11月20号这个台就开始，在这之前肯定能收到手机，就这样我就把我的台给续了！
等了一个月之后，还是没有电话的影子，11月18号那天给他们公司打电话问了一下，不问还不知道，说还要等8-10个星期才能有电话，那个台2天之后照样开，但是没有电话。也就是说我在未来的8-10个星期，每个月要付45欧，但是只能打300分钟的电话，其他的什么要等到电话来了才行，我晕啊我！我问能不能把台推迟了，什么时候电话来了再开始，人家不让啊，说没办法，只能两天后开始。我想既然这样我就要取消这个合约，这个台我不续了，我说你们这样不是在欺骗人吗？这之前的8-10个星期的台费你们不是白赚啦！后来也没什么好讲我就把电话给撂了！
后来那个工作人员又给我打电话，说台已经帮我取消了，我还是继续之前的合约，在一个星期之内我会收到有关取消这个台的信，让我觉得他们总算能做点事儿出来了。
但是气人的事还没完呢，一个星期多了我都没有收到有关的信件，但是我想既然那个女孩子跟我讲了，台已经停了，那就不会有问题了。所以昨天我去电话公司开新台，那边的人员帮我查我的电话资料，他说你已经有一个新台在继续了啊？我晕，我说t-mobile的那个台上个星期已经停了啊，怎么可能有新台呢？后来打电话过去，哪知道等了7分钟的时候人家把电话给撂了，怎么回事，5点下班了，只前都白等了！！
第二天我一早就给他们公司打电话了，这都什么工作效率啊？打过去一问，你的那个台还没有取消呢。我说上个星期你们工作人员说已经帮我取消了啊，那边那个就一句话，不知道。后来我就说我要把这个新台取消了，给了她fax号码，让她把取消的资料给我传过来，那个女孩说没问题。可到了下午还没有传过来，我又打过去问，她们来一句，她们没有这项服务，我傻了，这到底哪句真那句假啊！！
我现在是停台没给我停（口头上说已经停了），开新台我要用老号码我又开不了，还真不知道怎么办了，我要转去别的公司都转不了，真不知道这老外办的叫什么事儿啊，收钱会收，办事怎么这么差啊！！！
我现在超讨厌给他们家打电话的，都要等个10来分钟才行，一旦有问题的这条线转那条线，那条线转这条线，真能解决的就没了！后来我火了，问他们你们家的投诉电话是多少，我跟他要姓名，员工号码什么的。他们给我来一句，投诉号码没有，他们的名字和员工号码不能透露给客户，她还说他们家的每一个工作人员都能帮客人解决好问题，这不睁眼说瞎话嘛这是，受不了了！
那位有经验啊，教教我啊！！

（跟t-mobile的斗争一直持续中，直到解决为止！！每天跟新战况）

[ 本帖最后由 紫玉成烟 于 2010-11-26 23:06 编辑 ]

字儿太多了。。。我看不进去。。。帮顶吧。。

原帖由 粉红玻璃鞋 于 2010-11-25 16:20 发表
字儿太多了。。。我看不进去。。。帮顶吧。。

同意

不能去柜台和他们对质么？

直接去Tmobile营业厅啊 电话话说到什么时候去 而且每次接的都不是同一个人 IND说话还没一个准呢 何况电话公司。
我在thephonehouse签的，那个时候也是要等，但是在没有机器之前他们是不把合同送到Tmobile的，确定有货能送货的前一天才去开的台。送货当天，合同生效，一分钱也不用多交。当时店里直接有，webshop签等2-3周，当时Tmobile跟我说，要等2个半月。
大部分大的代理电话公司服务都很好的，完全没必要直接去Tmobile签，觉得他们业务培训很有问题。

唉，好崩溃啊！

我每次续都是电话提前几个月前就寄过来了，不过不是ip

我认真看完了。好像很多TMOBILE让人抓狂的事情 多扣钱 据说还有多退钱的 and so on, 所以一直pre paid, 没有勇气去签。。。

我打T-mobile客服的电话费估计都可以买个很好的新手机了，这个月正式停了，总算我的人生自此以后跟T-mobile没牵扯了。。。

我从没在网上骂过人，因为我害怕得罪人，但这次我想说：T-mobile真的是贱中之贱！！！

就算以后全世界就只剩下T-mobile一家电话公司了，我宁愿这辈子都不打电话了也不愿再用T-mobile！！！

唉，在荷兰还是碰见各色各样的类似的事情，想起来挺伤心的．我今天坐火车，在上厕所，只是小便而已，刚坐下，然后有人抓门把手，然后砸门，我想可能是有人想要上厕所，我赶紧站起来，就在站立，裤子未提的状态下，火车的工作人员居然用他的钥匙打开了门．．．我看见他一双聚焦的色眼在我的私处！！！！！！！！！！！