关于打印机,坏了,好伤心啊,有没有高手帮我看看啊!!!!!

前几个月买了一台佳能MP370一体打印机,可是怎么用就坏了,估计买来就有问题,可是自己粗心把收据丢了,商店里鬼老说查不到记录!!气死拉!!!大家帮我看看什么原因吧!!!!
1:只能打照片不能打文字(字不是半个就是模糊的)

谢谢大家!!!

好伤心啊!!!
2:照片里有黑色的地方就打不出!!!