求咨询！！！！网上订机票问题！！！

一个月以前在荷兰一家旅行社上订了一张12.17号走，1月1号回从阿姆到成都的往返机票，伦敦转机。直到两天以前才从网上得知在英国就算是转机也需要转机签证。回程的转机还需要换机场就更必须要签证了。但是下周就要走，签证根本来不及了。那家旅行社在付款前还有它的网页上，都没有对在英国转机需要注意签证事项上做任何提醒。在发的两封电子邮件里面也没有任何提醒。总之，对于签证的事情就没有任何的说明！！！！！其中一个客服的态度还极为恶劣，不仅推卸责任还说你再买一张回程的机票。在我要求赔偿的时候，说我买的是打折机票，没有任何赔偿，也不是他们的责任。但是我在购买机票的时候，没有任何显示是打折特价票，也没有注明不可以退票。当我与客服沟通的时候，其中两位都态度恶劣，不想积极解决，而且说你要投诉要告要放的网上随便你，还大呼小叫。

现在暂时不公布这家旅行社的名字，坐等他们的最后解决！！！！！！

楼主先别着急，他们要是不给赔偿的话就公布名字

他们的责任肯定是脱不掉关系的，我觉得每家订票网站都有标注英国转机需要签证的呀，欧洲网站上都有的，更别说其他国家和地区的网站了。

我觉得你应该是从中国旅行社订的票吧？大家都在异国他乡不容易，国人之间就不要互相坑了！

顶楼主，关注动态！！！！！！！

建议楼主以后还是去官网上订机票吧，一直都不太信任旅行社，总怕纠纷，之前同学也是遇到了一起类似的纠纷，不过我同学太好脾气了，就算了，楼主不要学我同学啊！！！！

这样确实有点儿不象话，网站上不写就算了服务态度还这么恶劣，现在华人旅行社竞争这么激烈，这样的该淘汰掉了