被荷航无故取消和推迟回国航班，有筒子知道赔偿事宜吗

zjjxzhangyu 发表于 2013-10-15 14:05
这看楼主在哪里订的票。如果是旅行社订票，则旅行社负责通知。如果是网站、电话则是KLM负责通知。如果遇到 ...

谢谢回复！我是直接在klm网站订的，email和电话都是对的，所以不知道为何没有收到他们的通知。我会咨询下改期的可能性的，因为现在确实是给我们延到了后一班，但是那样缩短了我们的行程我们并不偏向于这个选择。

mm有赔付消息回来分享哦～～

amy57j 发表于 2013-10-15 20:32
mm有赔付消息回来分享哦～～

嗯，好！不管有没有赔付至少需要他们一个真诚的道歉，现在为止还看不到他们任何诚意～～～

cubitje 发表于 2013-10-15 13:39
谢谢回复！我是直接在klm网站订的，email和电话都是对的，所以不知道为何没有收到他们的通知。我会咨询下 ...

改期是比较合理的要求。至于赔款比较难，因为航班取消一般都是中国方便问题~~~

zjjxzhangyu 发表于 2013-10-16 23:15
改期是比较合理的要求。至于赔款比较难，因为航班取消一般都是中国方便问题~~~
...

嗯嗯，我们已经电话改期了，不过是从杭州改到了去上海，结果还算可以。