Donkeytrip黑心旅行社！服务超差！爆料出来！大家小心！

就是因为自己在网站上订有很多条款没有那么清楚，就像坐火车那个票就没有解释很清楚，另外退票改票的问题也是很复杂，所以宁愿贵一点，找个好的旅行社购买，贵的那部分不就是服务费。如果是决定好，不退改，很清晰确定自己什么时候走，去哪里，价格也无所谓，那当然网上订简单。但很多人时间地点都很弹性，就想要便宜的，那自己在网站上捣腾，最后都搞到自己晕了也不确定选到合适的机票。而旅行社还是几家老的有质量保证（新国泰，康港），因为别人都是做了十几年的，比那些价格稍微便宜，但是新开的旅行社相比，信誉质量都是有保证的，最起码不会钱已经转账了，之后又说那个机票价格不对，最后只能够退钱，或者购买另外一个贵的机票（本人亲身经历）。很多新的旅行社由于工资低，大部分请的员工都是留学生或者年轻人，对业务都不是很熟悉，又或者刚熟悉一些，又不做了。所以出错的机率真的是很高。老的几家，那些员工都做了十几年，经验非常丰富，出错的机率真的是非常非常的低。所以说一分钱一分货就是这个道理。

cindy0805 发表于 2012-7-11 16:14
是总爱跟顾客耍心机。一会有票一会又没了的。。。总之很久前就打算不在他家订了。 ...

在哪家订比较好， 推荐一下吧 ~~

♀★田心★♀ 发表于 2012-7-16 13:46
就是因为自己在网站上订有很多条款没有那么清楚，就像坐火车那个票就没有解释很清楚，另外退票改票的问题也 ...

同意你的观点，其实有时候价格差的很少，但是服务质量确实差很多。arnhem有一家富丽华服务挺好的，德国火车票什么的都帮忙你打印的，而且都解释的很清楚。

五四青年 发表于 2012-7-16 18:55
在哪家订比较好， 推荐一下吧 ~~

找老的几家订，价格肯定是贵一些，最多也就贵50欧一张。但比较安全有保障。如果为了便宜，那最起码要找自己有系统可以出票的旅行社，不用找别人出票，不用再多过一道，还是比较安全一些。个人认为：基本上首选（新国泰，康港），价格便宜就些就选（欧洲园，华德来，富丽华）。其他的就真的尽量不要选。DONKEY是你已经确定好了行程和日期，直接去购买不需要查询的情况下是最适合的，如果自己都不知道应该选哪个我不建议找DONKEY。网上付款后，DONKEY的服务态度以及质量还是非常好的，但是是付款后。

五四青年 发表于 2012-7-16 18:55
在哪家订比较好， 推荐一下吧 ~~

在官网上订， 感觉不是那么复杂啊，只是多花点时间而已。