NS骗钱手段太过分，蒙外国人付钱过程卑鄙：11月8日更新

希望论坛上的战友们能给点意见，帮帮忙，实在是周旋不过他们了。这段时间打电话处理问题都已经花了几十欧了，头疼啊！

事情开始今年年中，我收到一封信，是要债公司帮NS管我收取几十欧费用的内容，全荷兰语，我也看不懂，但第一反应就是打电话去NS klanteservice问清楚。经过很多次联系，那边解释说，这是一笔因为没买票乘坐火车造成的罚款！我当时一听就怪了，本人坐火车从来没有做出这种行为，怎么平白无故收到罚款？？

仔细一想，原来是2010年底，皮包被偷，里面有我旧打折卡。奇怪~当时我立即把警察局的信发给了NS，他们收到了后，也确认了，给我邮寄来一张新卡。。。肯定是那个偷我钱包的人用了卡，被人抓了。而打折卡对应的是我的个人信息，罚款自然是送来给我了。我带着当时对小偷的气愤和当下的委屈，把整个过程解释给了NS几次接电话的人。有个小伙子很耐心听了，也跟我说，确实没有在新卡信息下有任何负面记录。但是奇怪的是，他找不到小偷无票乘坐火车的日期~但是他跟我确认了，这就是罚款的原因。他建议我立即联系要债公司，因为case已经转交给了他们。

于是我也反复联系了要债公司，叫Instrum Justitia。 不得不说，他们服务态度非常不好，也不愿意听我解释，直接就不耐烦的让我把所有证据邮寄给他们。我也多了心眼，在邮寄材料之前特地发了邮件给他们公司，说明了事情，还有我即将邮寄材料过去，日期是2011年6月。接着我就把警察局的报告，还有NS邮寄给我新卡的信都备份了邮寄了过去。希望一切可以解释完全。因为这是NS没有及时blok旧卡造成的后果。

三个多月过去了，邮件没人回复，信件，电话也没有回复。我知道他们就是这种态度，所以觉得他们应该是确认好了，就懒得跟我联系。

没想到，昨天，我又收到要债公司的信！现在变成了要我在8天之内付清80多欧。我气死了，原来他们阴了三个多月，不是在处理问题，而是在想办法管我要更多的钱。我打电话去要债公司，每人愿意听我解释，除了前台小姐一直耐心的帮我转线。甚至有个印度口音的直接挂我电话。于是我打去了NS，这个更无敌！！！居然跟我解释说，那笔钱不是因为无票罚款造成的，而是因为每年打折卡自动续费造成的！？太新鲜了吧？？？这过了三个月就为了找这么个理由骗钱？

那人说：这是我们的新政策，自动续费，不能从你账户上扣钱，就成了一笔债，就有了罚款。他还说，这是在我办理打折卡的时候就已经在条款上说明了的。我解释说，我当时办的早，你们没有这个新政策，而且续费那是也不是自动的，就是所谓每年55欧的钱也是要自己去续才会有效。我办理的时候哪会招呼都不打自己从人家账户扣钱的啊？我说你们上次跟我解释的原因都完全不一样。那人不理，说看到的电脑信息就是这个。我叫他发过来证明，他说不被允许！还游说我赶紧去先付钱，之后再写信给他们解释，就有refound。这算什么啊？每一个愿意帮助解决问题，全是一群骗钱的狼狈为奸！

----------希望论坛战友们帮帮忙，头都大了，也过6点了，又要拖到明天了。

2011年11月7日星期一：我打电话联系Instrum Justitia要债公司，客服交了我如何在网上查询付款信息。今天他们已经收到我的转账了，我也从网上打印了付款证明。于是在家写好正式的信，连同证明一起邮寄给了NS。等待他们的回复吧~（虽然e-mail是更早之前发给他们的，却什么音讯都没有！）

如果有朋友也是跟这个要债公司有债务关系，需要使用网上查账功能，我可以把我知道的信息发上来！

我的卡也被自动续了一年，可以打电话过去取消，因为要提前一个月取消，所以我被扣了一个月的钱，但还是推给了我50欧，所以如果只是自动续费，是可以取消的。

付了钱  就完了  为了那点点钱  挣腾来挣腾去  一点都不值

蛋糕爱好者 发表于 2011-11-2 20:12
我的卡也被自动续了一年，可以打电话过去取消，因为要提前一个月取消，所以我被扣了一个月的钱，但还是推给 ...

谢谢了，那我明天再打电话过去试试，看他们愿不愿意按月帮我取消掉。

回复 dz0116 的帖子

其实一开始我想法真不在钱，就觉得前一两次打电话去咨询时，他们的态度都很差，不帮助就算了， 还不愿意听我说下去。

到后来，觉得越来越现实，就是想骗我钱。我也看出来跟荷兰人没理可以讲，索性让自己少被骗钱得了。

ns坑钱完全没道理可讲的，我是自动扣费时候人在国内，卡里没钱，就没扣成，我回来荷兰的时候是一个月以后，就四处联系怎么交钱，火车站跑的腿都断了，一会说我交了，一会说我没交，让我打电话，我就打了两个月电话啊，每天都打，他们天天说给我发信，说发了好多次了，我一次都没收到。拖到昨天今天可算收到信了，也是你说的这个讨债公司，要我交111欧，我又给ns打电话去理论说不是我拖了这么久，是你们发信我没收到，不是我一个人的责任之类的，那人久给我说你必须交，不然就更多，然后就挂我电话，气死了～～
话说这钱是不是要亲自去讨债公司交啊，貌似再海牙～～不能转账啥的？？？？
别人给我讲先交了再理论，不然天天涨啊，你还好有个证据，我这跑火车站打电话也没个证据～就有发过给ns的邮件，也没人回～！！
这个怎么取消自动扣费，也许明年回国就不用了，怎么取消？？？

其实不是说骗钱，只不过LZ这些年来没有弄清荷兰人捞钱的小把戏，他们最喜欢玩的就是文字游戏，所以签约之前要弄清楚合同上的每一项。尤其是打星号的小字。一旦签字，你就跑不了啦。NS这样的大公司自然不会那么容易就让你抓住他们的把柄，这些文字是由专人来誊写的，以确保万无一失。

同情MM
帮顶一下

先交費，再理論。

这个讨债公司，就是lz写得这个，为什么帐号是四位数啊，而且转账得时候还有个提示说这个公司银行known。啥意思，我没搞错把，

讨债公司收到钱后会不会再发个信给我啊，这p事总算解决了，恨死ns了