荷航太过分啦！无故取消延后，而且完全没有通知

hita17938 发表于 2013-10-14 11:13
飞机延误还有赔偿呢，我头一次听说的说。那次做汉莎因为天气原因给延误了，没敢上第二趟的联程飞机，给自 ...

荷航好象是２个还3.5个小时以上，非自然不可抗因素的延误，具体的条款不清楚了。不过你那是自然天气原因，跟我那个荷航的人为因素造成的延误应该是不一样

飞鸟.故土 发表于 2013-10-14 13:28
荷航好象是２个还3.5个小时以上，非自然不可抗因素的延误，具体的条款不清楚了。不过你那是自然天气原因 ...

.这一说，我感觉这根本就是可遇不可求的事儿，碰上了从赔偿的角度来说是人品好。哈哈

hita17938 发表于 2013-10-14 16:24
.这一说，我感觉这根本就是可遇不可求的事儿，碰上了从赔偿的角度来说是人品好。哈哈
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不过好象在赔偿条款里是有不可抗因素诸如战争之类的造成的延误不赔付的。天气坏应该也属不可抗因素吧，楼主的情况完全是人为因素造成的，估计投诉的话应该会有效的。

飞鸟.故土 发表于 2013-10-15 09:00
不过好象在赔偿条款里是有不可抗因素诸如战争之类的造成的延误不赔付的。天气坏应该也属不可抗因素吧，楼 ...

是的，这样才更符合逻辑。

wugongli 发表于 2013-10-13 20:26
荷航服务最差，我们前几年回国渡假女儿才几个月，定票的时候就定了那个睡篮结果上机居然不给我们，机上都没 ...

你这个睡篮是电话定的还是网上订的，怎么会出现这种情况。我也准备回国，也定了睡篮，我通过邮件special service定的，坐位已经确定，只有那一排可以放睡篮的，这种还会被改吗，要是最后没有也很烦躁的啊。求指导。

坐位已经确定应该就没有问题的，我们那时候是座位没有确定的，只是告诉我们睡篮订了，但是最后座位却没有在能放睡篮那排。所以被坑了！气死了！可恶的是让乘务员协调换，他们说座那里宽敞位子的乘客都是多付钱的，不能换。

wugongli 发表于 2013-10-15 10:29
坐位已经确定应该就没有问题的，我们那时候是座位没有确定的，只是告诉我们睡篮订了，但是最后座位却没有在 ...

宽敞位子的那一排确实要多付钱的，如果你的座位没有确定，那就只能吃哑巴亏了，因为那一排没有说睡篮的有优先权，不过你还是应该投诉，至少给你个解释。