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本人于6月6日在阿姆斯特丹女王店附近的海城大酒楼使用信用卡消费后(是国内的磁条卡,还没来得及换芯片卡),隔了四小时后信用卡就被盗用,是说在香港的一家机构,海城大酒楼是我最近唯一使用信用卡的地方,很明显是海城的员工有嫌疑,我如何投诉?

精彩评论3

hoge  中级海盗  2013-6-6 15:13:54 | 显示全部楼层 来自: 阿鲁巴
如果是国外卡的话,申明此款项未经授权被盗刷,银行赔钱并给你换张新卡,其他的和你没什么关系。
至于是被谁盗刷的,这是信用卡公司和警察的事。如果你不想继续被盗刷,就打电话给发卡行的失窃电话说明情况。

否则,回国内后再说,也顺便给在荷兰辛苦工作的盗卡者多发点福利。


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ibiza  四海霸王  2013-6-8 00:54:44 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
怕怕,我也在那用过信用卡,而且海城用的还是那种最老式手动划卡,而不是机器
西海游士  四海霸王  2013-6-10 12:26:32 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
本帖最后由 西海游士 于 2013-6-10 13:32 编辑

如果是荷兰银行发的卡被盗刷,或者欧盟其他国家发的卡,就要立即打电话给发卡银行汇报,最好一天都不要耽误,否则容易引起银行的怀疑。

至于以后的事情,LS说得对,和你没有关系了,银行和警察自会去调查。你的发卡银行会给你寄来新卡。你可能还要填写一套表格,详细说明当时的情况。随后结果不一定是你说的那样。但是只要最后调查结果和你无关,就行了。

本游士在香港时就发现信用卡被盗刷,当时也以为是某高级餐馆干的,因为只在那里请过客,而且是信用卡离人,由服务员拿去刷卡我签字支付。后来才知道,是我在酒店时,有盗贼偷了酒店的总台的中心钥匙,进入各个房间复制客人信用卡。当时我在酒店的餐厅吃晚饭(房间记账),所以没有随身携带钱包,护照,只带了房间钥匙。

我在中国大陆公干时,信用卡在台北,吉隆坡,法国,英国同时被盗刷,损失惨重。在大陆无法支付酒店,餐楼和机票,幸亏有公司的世界旅游保险,加上中国当地客户公司的资助,才解了围。后来银行通知了我调查结果。

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