Bpost/Postnl 最优价格单件包裹免费上门留学生大件行李

tarim 。。。。

2013／12／31 用bpost 寄了3个包裹， 由于物流太慢，1个包裹，7kg,  价值 200 欧元，中国客户拒收。 tarim 客服2月份说“ 2个月内会退回荷兰”。。。至今2014／08／05  仍然没有任何消息, 问了客服，也没有下文。。。。。。

收件人: Tarim
主题: Re: ??: ??: ??: ??: ????

请问1月的退件包裹到荷兰了吗？

2014-07-18 20:17 GMT+02:00 Tarim <s.trqnsport@gmail.com>:

您好，

目前我们只收到Postnl从中国退回的包裹，但是Bpost仍旧没有的

发送时间: dinsdag 29 juli 2014 19:15
收件人: Tarim
主题: Re: ??: ??: ??: ??: ??: ????

大概需要多久可以到？ 能否给个大概时间？

On Monday, July 28, 2014, Tarim <s.trqnsport@gmail.com> wrote:

您好，

目前没有Bpost的包裹退回到我们的公司的。

这个太好了！！！保存下！

荷兰代购99 发表于 2014-8-5 10:44
tarim 。。。。

2013／12／31 用bpost 寄了3个包裹， 由于物流太慢，1个包 ...

您好，    首先感谢您开贴对我们提出的一系列宝贵的意见和批评。  在帖子中您提到我们的价格不是最便宜的，还有其他很多物流。目前我们家新做出了价格调整，单个包裹也是免费上门取货的。您后面半句让我们会有不尽的联想，我们是唯一一家上门取包裹不收费用的，所以到目前我们在客户群里还是有口碑的。
  关于司机不准时的问题，您可以加我们的群（34320803）询问其他客人都是怎样的。这个问题我们早就已经改善了，司机问题目前为止都没有听到过任何的投诉。
  对于您的Bpost包裹我们表示歉意，但是12月与3月份的Bpost包裹真的有异常，我们都已经帮助顾客们向Bpost申请理赔，至今无答复，但是为了保证我们的信誉，独一一家用公司自己的资源赔付给及时告知我们的每个客户，这个也是可以在群里咨询的。
由于您每次近一个月才向我们咨询您的退回包裹情况，导致我们无法及时有效的为您解决问题，我们也深表歉意，但是我们仍旧建议每个客户如果包裹出现任何状况，请及时联系我们， 我们会立刻处理的，不会出现不接电话或者不回复留言的情况的。如果没有接到顾客的电话，我们也会回复的。
  再次感谢您用自己的宝贵时间给我们提出的建议。如果有什么问题请您及时联系我们。谢谢，同时我们建议您加上我们的群，如果有什么情况我们也会及时发群消息通知客户的。

群号34320803，投诉电话：0684300126

kobehstan 发表于 2014-8-5 11:08
这个太好了！！！保存下！

感谢您的支持，我们会一直努力的！！