求帮助—t mobile账单转给Lindorff该如何处理

今早上接到T-mobile 电话，要求我支付625欧元，说我去年十月份跟他们签了合同，今年八月份时我的确发现银行卡里每个月有30块左右的支出，是从3月份开始支付的（自己太粗心了，过了三四个月才发现），当时很生气，打电话给T-mobile要求退钱，他们说没有我的个人信息，没法处理，我本着多一事不如少一事的原则，之前那一百多我就不要了，但是让银行停掉了以后每月的转账，自此9月份10月份开始就收到T-mobile的账单，这个月开始打电话给我要我付钱，能报出我的信息了，左想右想只有两种可能：1. 八月份的时候打T-mobile电话申诉时报过自己的个人信息 2. 个人信息去年就被盗了。

而且本身他们也漏洞百出：1. 如果我或者有人真的10月份跟他们签过合同，为什么3月份才开始在我的银行卡里扣钱
                                          2. 我要求他们寄所谓”合同“或”合同复印件“给我看，如果上面真有我签名的话我就付钱，结果到现在我也没收到
                                          3. 是什么手机合同那么贵，要625块一年，还签了好几年

今天下午去了store和警察局， 结果是T-mobile取消了我的莫须有contract，但是他们说几天前己经把这单case卖给了LINDORFF，据说这是家专门收账的公司，警察下午帮我打电话给这家公司，但是这家公司坚持我要支付600欧，要跟我约个时间，如果不支付的话将会上门。最后问警察怎么办，他们说也不清楚，再发封正式的邮件claim吧，要出证据证明那个contract不是我本人，可是不管是T-mobile或者是LINDORFF都无法出示任何有我签名的contract，我压根就不知道是什么合同，要如何证明呢，警察建议我发自己的ID和passport给他们，我觉得不合适，现在他们除了知道我的地址，姓名，银行帐号外根本说不出我的id号之类的，发给他们岂不是给他们伪造合同的机会。真是躺着也中枪。
据说如果不支付的话，Lindorff公司将会停我的水和电，看来圣诞节是没法过了。应该怎么办呢，我是去年九月份才到这里读书的，在国内的时候就是宅女，从来没处理过这种事情，万一停水停电了，圣诞节期间岂不是要冻死，而且连吃的也没有，不知大家有没有什么好的建议，万分感谢！！！

t-mobile那些信件全部是荷兰文，每次都要找人大致翻译给我看，而且每次给他们电话都是在不同部门间转来转去等很久，电话费都浪费了很多了，今天早上有个女的给我电话要求付钱，上来就讲荷兰文，我说能不能说英语，刚开始她还说英文，我反问她的时候她就直接说荷兰语了，我问她为什么，她说我讲的英文她不明白，所以她不想再跟我说英文了，我的英文是不好，可是基本的对话还是可以让人懂吧，我说再这样我要找律师了，她说随便你，可能600多对很多人来说是笔小数目，可是我是穷人，也不想白白支付这么多钱，唉

请问请律师要多少钱，谢谢

顶起

如果你没签合同，为什么T mobile有你的账号呢？你可能要查一下，是不是自己误签了一个合同，都不知道？

感谢回复，不过我很确定没签过什么手机合同，除了房屋租赁合同，学校合同，我是刚来的时候办的lebara，所有认识的人都只有我这一个号码，手机是国内带过来的，一个三星galaxy和一个备用的旧htc，那个三星上有at&t的标识，不可能是T-mobile的，所有见过我拿手机的人都知道我拿的这个，如果是真的签有合同，那应该寄给我一张卡还有手机吧，据我所知送手机时需要本人签名的，为什么拿不出来，为什么我收到的只有账单，如果有人盗用了我的信息，那在我向T-mobile说明后就应该停掉支付，为什么不做任何处理，只是一味要求我支付剩下的钱

為何不親自去自己所在城市的t-mobile跑一趟問呢？？打電話打來打去費時間+$，再說T-mobile 电话公司根本無權停你水電的，樓主，打電話的你確定是t-mobile公司的么？？？現在很多詐騙公司的，我今年夏天也收到個電話是什麼冒充阿姆斯特丹警察局打來的。

嗯，现在正准备出发去店里问，有可能的话把过程录下来，本来早就想去了，我这里有点懒，学校又很忙，总以各种理由推延，看来拖延症真是害死人啊，电话可能不是t-mobile，但账单的确是T-mobile发的，也的确从账户里面扣过钱

今天下午去了store和警察局，T-mobile取消了我的莫须有contract，但是他们说几天前己经把这单case卖给了LINDORFF，据说这是家专门收账的公司，警察下午帮我打电话给这家公司，但是这家公司坚持我要支付600欧，要跟我约个时间，如果不支付的话将会上门。看来坐在家里不出门灾祸也会落到自己头上啊

刚刚给这个公司发了邮件claim，也不抱什么希望了，本人真是本年度最倒霉的人啊