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关于NS天票的问题 求解答!急！

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我在NS官网买了张所谓NS DAL VRIJ DAGKAART(15欧) 结果到现在都没等到实体卡寄到 去火车的人说这卡是OV卡的充值卡而已 必须先有OV卡才可以用 想退EMAIL地址有问题 打电话荷兰语音……我买的时候没有任何迹象说明这只是充值卡啊 我当天票买的钱都付了 到现在除了一个ordernumber什么也没有 24号就到期了 很急的说 求高人解答~

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