求助：前任住户虚报了气表的读数，如何处理？

我是2011年2月搬到现在的住处的，搬来一周以后查看天然气表的读数为34020度。 今天收到ENECO的年度费用单，他们记录的天然气表初始值是33370（2011年2月）。我觉得很明显是前一任的房客没有如实填写天然气表的读数（可以填小了读数），现在我无缘无故要多交600多立方天然气的费用。请问，遇到这种情况可以通过什么途径申诉？

你进来时没抄写表读数及让房东或者上任签字确认啊！？

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按理说前任住户搬走的时候会跟公司解除合同的，你新搬进来是要重新签合同的，签了合同之后他们会给你寄信让你汇报当时的读数，之后年底会根据这个来跟你算的。你刚搬进去的时候没报过读数吗？

前一个人搬走的时候最后一天的读数应该是房屋公司派人来读的（个人经验），可以打电话问你的房屋公司他们的数据到底是多少，是不是前一个人没有如实报告给eneco。

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我搬进来的时候，前住户已经搬走了几个月了。。。

回复 牛牛在荷兰 的帖子

是的，我搬进来以后，寄了一个数据给能源公司，但是能源公司似乎没有采用这个数据来计算

回复 zin 的帖子

这个到是第一次听说，我会试着联系房屋公司看看，非常感谢！

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如果你保留有刚搬过来抄的度数， 可以跟公司联系说你们的度数有异。 他们应该会要求你出示证据的。 也可以请公司到 Netwerk Beheer 去查， 因为他们保留这这些数据的。

回复 who 的帖子

这个我是有的，能源公司有确认邮件的，不过这个度数是我自己记录以后通报给他们的，我不清楚他们是否会采用我给的数据。

Bjorn 发表于 2011-12-12 02:47
回复 who 的帖子

这个我是有的，能源公司有确认邮件的，不过这个度数是我自己记录以后通报给他们的，我不 ...

把你的材料给他们寄过去然后电话联系他们。 能否拿回难说， 但你起码试了。 弄清楚情况也好， 我们客户当中有过类似的情况。