Help!!!! 一个顾客在美素奶粉中发现头发和异物（有图）累啊

很正常的现象，奶粉是经过高温喷涂工艺出来的，由于受热不均匀，奶粉在喷涂过程中，离机器近的地方会出现烧焦的现象，所以奶粉中会出现黑色点状物。一般都是乳糖形成了焦糖，黑色、咖啡色、褐色的都是焦糖颗粒

楼上正解啊。

回复 左晃晃右逛逛 的帖子

原来是这样的，非常感谢

虽然我家宝2周岁了
但是我还是给吃3段美素
刚才仔细核对了盒子上的时间 03 02 2013  321614 13:57
里面袋子上日期一样 时间是 13:50

直接写信给美素厂家～

黑色物体，可能是烘焙结果，但是头发又是怎么一说呢？是不是买家自己没保存好奥？

我朋友上次也遇到这样的问题，我马上给她写信到美素。
人家的答复如下

Contactnummer: 534783

Beste mevrouw Wang,

Bedankt voor uw e-mail van 4 juni over Friso Standaard 1.

Bruine puntjes in de voeding kunnen veroorzaakt worden doordat enkele poederdeeltjes iets langer verhit zijn dan gebruikelijk. Het poeder caramelliseerd op die manier. Dat kan geen kwaad voor een kindje. Mocht u ttwijfelen dan kunnen wij het poeder ook bij u opvragen en doorsturen voor onderzoek.

Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Wij zijn dagelijks bereikbaar via het gratis telefoonnummer 0800-0227434.


Met vriendelijke groet,

Eveline Hooymans, voedingsdeskundige
Friso voedingskundig team

黑色的焦糖是偶尔会有的，但是非常少，我卖了这几年代购奶粉，只碰到一次黑色焦糖颗粒。可是头发。。。。。。。就不知道怎么回事了，有可能是买的妈妈自己掉进去的，
但是，如果奶粉不是直邮的，不敢说是不是被人掉包了，据另一个做现货代购的朋友说，很多奶粉荷兰运到香港，香港到深圳的时候就被物流和清关公司掉包了，换个包装继续上市卖，所以淘宝很多真假混卖的卖家都在深圳东莞那一带，一盒美素也就卖70，牛栏也就卖90，所以。。。。。。。。。。那样的话就不奇怪了。

回复 病猫儿 的帖子

看来问题早就出现过了，太谢谢你了！！！ 这下有比较官方的说法了 我心里踏实了

回复 牛栏代购 的帖子

奶粉是在荷兰超市买的 当时我们都提供了购买视频 而且在奶粉上面写字了的， 现在终于知道 异物的原因。谢谢各位大家的帮忙。我会和买家好好的沟通 圆满解决这个问题