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zouweizhen  高级海盗  2010-12-8 14:36:42 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
一般要7天到半个月吧
ILU-CC  高级海盗  2010-12-8 16:52:09 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
你可以去kpn的实体店,和店员讲明情况,他会把你的情况记录下来然后反应到客服部门,第二天客服就会给你打电话询问情况,你可以说需要一名技师来修理,然后对方会给你安排时间你们沟通什么时候技师来。我记得刚开通kpn的时候也是dsl灯不亮,无法接通网络,就是这么做的,那人来的很准时,就是预约的时间,等了大概1周左右,来了1分钟就搞定了,然后让你签字什么的走个程序表明这个人来过了问题解决了。祝楼主好运
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