大家一定要顶，罗马之乐，乐在哪里？

罗马是一个美丽的地方，我很快乐，但我最大的遗憾就是住到了罗马之乐这个所谓的美丽的温馨的家庭旅馆。我在gogodutch上只是看贴从来不回贴，但是我今天实在忍不了了，我决定向大家展示一下真正的罗马之乐，并且希望后来的人引以为戒。
首先说一下它的布置，大家现在看到的照片和真实的场景简直就是天上地下。14到15人挤在一个十几平米左右的房间里面，都是架子床，并且中间只有一个小桌子可以放各种东西。晚上根本就睡不着觉，排除一些同学睡觉能力很强，一会有人出一会有人进，中间还会有谁的手机在响。一天的暴走下来得不到必要的睡眠。最夸张的是最后一天，老板娘竟然为了房钱而不让我们睡觉。四人间的房子也是挤得两个人并排都无法转身。还有其他几个房间都是挤满了人，厕所和卫生间却只有两个，到晚上的时候，谁要是洗澡时间稍微长一些，其他人就别想上厕所了。早上也很郁闷，就在门口等着洗刷。这是真实的住宿情况，而且价钱也不便宜，一晚上通铺竟然敢要20欧，神啊！！！我同学在网上订的青年旅舍也才8欧而已。
伙食我就不说了，没有比较，但是觉得和她的房价比起来实在算不了什么。
我最想说的就是这个老板娘，我觉得人掉到钱眼里面真的是很可怕的一件事情。首先她摸准了我们刚下火车没地方去，然后就跟我们摆了摆手说，我的条件就是这样了，看你们住不住。然后又开始和我们套近乎，她明明是南方人（这个我后来问过给她打工的女孩），骗我们这些北方人说是老乡，说很亲切，说就住在这里吧。我们住下把几天的房钱都交了，最后一天因为交的有点晚，老板娘就开始收拾床铺，还不阴不阳的说一些风凉话不让我们休息，这个我就不细说了。后来我们一气之下就拿起所有的包，离开了这个可怕的地方，还好，找到了另一家旅馆。结束了罗马之乐的噩梦。我最接受不了的是，给她打工的女孩我看在眼里都很累，每天晚上很晚才能睡，因为大家陆续回来都12点多了，早上很早就要起来，老板娘还在抱怨说那个女孩没做啥，都是她一个人在苦苦支撑。她这个人还非常的不讲信用，我听到她又一次打电话，貌似有几个人预订了房间，老板娘说已经满了，那几个人在电话里声音因为气愤所以比较大，他们说老板娘怎么能这么不讲信用。我的理解是，只要谁到了，谁先给钱，谁就是爷！
本来写这篇回复，我是不想气愤的，但是写着写着就控制不了。我想说的是，天下那么大，一定要住华人旅馆么，我并不是说所有的华人旅馆都不好，我也是中国人，我也希望华人在国外过得都很好，但是大家在预定华人旅馆的时候一定要擦亮眼睛，比如说维多利亚，也就是我们后来找的华人旅馆就比这个罗马之乐好的多。其次，我希望大家都能玩的愉快，如果你们也有类似的经历，我也希望你们不要忍下这口气，就这样算了，起码警戒后来人，让我们一起，让奸商奸不起来，让我们的旅途更美好！！！

法国巴黎一家叫大雨开的家庭旅店千万不要去住，住了保准后悔，非常不讲信用，绝对恶心。

大家总结个反馈贴吧
提醒其他橙子们注意

好像我们屋MM回来也强烈谴责了一下这个旅馆的说.
不过我后来看穷游,罗马还是有满多不错的华人旅馆的.还有什么老板娘做饭超好吃的,呵呵.

不过我不太喜欢华人旅馆通常那种N人间.所以就算包三餐诱惑确实大,一般还是去hostelworld,或者booking.com之类的订来着.

大家好，我是罗马大学的留学生，在旅馆帮忙，主要是管理旅馆的房间预订、回复邮件及接站服务，lz上面提到的【给她打工的女孩】就是我。
今天看到lz发的帖子中有几处实在不属实的地方，甚至文章前言后语都所冲突：
首先要说的是lz一行四人根本没有预订我们旅馆的房间，而是在到达罗马后临时打电话联系我们的，问我们有没有空着的房间。当时是我到罗马火车站接他们到旅馆的。接他们时，我问他们怎么在元旦旅游旺季没有提前订好房间，他们中的一位男生回答是已经预订了罗马的旅馆，但是由于特殊原因临时改变了，不去那家旅馆了。到达旅馆后，也是先看的房间，然后他们与旅馆的阿姨讨价还价了半天，将四人间房价由100讲到90欧元才成交的，当时lz还说''要不然我们再去订的那家旅馆看看''之类的话。如果像lz所说【摸准了他们刚下火车没地方去】，又为何给他们降价？又何须【和他们套近乎】？ 看了房间，商量后、砍价后才决定住下的，lz为什么写的那么冤枉？好像被人欺骗了钱似地？！
住了三天后，他们一行四人中有两人先结束了罗马旅途，先回家了。而lz及lz的男友要多在罗马玩一天，于是临时决定住一晚的多人间床位。
旅馆的多人间使用面积是36.5平方米，这点是有房屋图纸可以证明的，与lz说的十几平方米相差甚远。住多人间的都是欧洲的留学生，元旦假期来罗马旅游，由于是多人间，大家也都会注意一些，彼此尽量互不影响。旅馆晚上12点前熄灯，然后照明可以使用夜明灯，也提供耳塞、眼罩（当然也有不少睡眠不好的客人自带），所以我觉得旅馆的阿姨已经尽力保证大家的睡眠了。lz选择多人间床位前就已经看过房间，且多人间床位这个选择本身就是出自个人经济考虑的，lz的评价实在有失偏颇。
关于卫浴问题，我们旅馆提供带有独立卫浴的房间，也提供共用卫浴的房间。多人间的卫浴是共用卫浴，这点lz在决定住前、看房间时就看到了。其实共用卫浴平时大家将时间错开使用是不需要排队的，因为有的人早上需要早起赶景点，而有的人则比较喜欢多睡会，晚上也同样，而且旅馆有两间带浴室的共用卫生间可以同时使用。但在旅游旺季，如果大家都在同一时间起床的话，会出现排队的现象，我想这种现象在所有共用卫浴的家庭旅馆、旅馆都会出现。卫浴拥挤问题在我们带有独立卫浴的房间也会出现：比如说带独立卫浴的三人间，三个人早上一起起床的话也要先后轮流使用呀。
后来，lz与男友临时决定再多住一晚的多人间床位，因为廉价航空的飞机是第二天清晨六点钟起飞的，所以要在第二天凌晨三点钟离开旅馆，还要求旅馆的阿姨准备好早餐的包子带着在路上吃，虽然我们早餐开饭时间是早上七点钟，但是阿姨也答应早起专门为他们准备好。结果在给他们保留了床位后，中午一点多时lz的男友又一人回到旅馆，问阿姨他们只睡大半个晚上，一大早走的话房费应该怎样算，是不是还是按照一晚的房费算。当得到肯定的答复后他说他们想退房，因为lz与他说如果要付一晚上房费的话还是睡机场划算。虽然已经给他们留了床位，但阿姨还是说没关系的，学生想节省点费用也可以是理解的。【最夸张的是最后一天，老板娘竟然为了房钱而不让我们睡觉。】即便已经退了房、决定住机场，晚上还要回来睡觉？？
lz的男友将东西收拾好后就在一直旅馆里使用旅馆电脑上网等lz，因为lz没有手机，所以lz的男友也只能在旅馆等候lz回来。退房后，lz的床单被褥是我更换、收拾的，可是换时lz还没有回旅馆，只有lz的男友在一旁上网等lz回来后一起去机场。换被单时我还看见了一条粉红色的毛巾，还问lz的男友是不是lz的，lz的男友回答说不是，lz的东西他都收好了。【老板娘就开始收拾床铺，还不阴不阳的说一些风凉话不让我们休息】床单被褥明明是我换的，为什么这里变成是阿姨换的！？况且更换床单被褥时lz根本不在场！！？？
后来，晚上7点半旅馆开饭时阿姨还免费请lz的男友一起吃的晚餐（那时你男友还在旅馆上网，等你回来呢）。后来lz男友说担心太晚的话买不到去机场的车票，所以先去火车站买票，还与我们说如果lz先回来就让她在旅馆等他一下。晚上21点30左右lz终于回到了旅馆，一进门就要床休息，晕，房都退了。。。我们说，你们不是已经退了房，今晚要去飞机场吗，床单我们已经更换过了新的，等下可能会有新的旅客到达。然后我们就安排lz在房间里等候lz男友买票回来，当时lz在房间里还上网查去机场的路线呢。
等lz的男友买票回来后，两人临走时lz的男友还对阿姨说 ''阿姨，谢谢你的晚餐，我回荷兰后帮你顶下帖子''。
在欧洲，做任何一样工作都不会很容易，要想将它做好，就更加难了。比如说家庭旅馆，一开始觉得不就是十个房间么，但在旅馆阿姨身边的这短短的时间真的让我学到很多东西，比如说如果有客人向lz那样要求要凌晨3点的早餐，以前的我会想：阿姨真是的，凌晨还准备什么早餐、包子，让她自己解决嘛，旅馆虽小但天天也有20来个人，要是人人都这样的话一天24小时都做不完呀；而现在我会理解阿姨的话：自己辛苦点，也不能让孩子们饿着肚子出门啊。就像lz住的那晚，都晚上十二点多了，lz还在房间里上网，影响到了同房的lz的3个朋友，他们都说那么晚了让lz明天再上，于是lz就到我睡的地方上网，一直上到近凌晨一点，我也只能等在一旁收电脑（lz接用的是旅馆的手提电脑，晚上需要收回的），婉转的暗示了lz一下明天还有客人早走，我要早起，但lz说她那个QQ聊天很重要，我也就只能一直等下去了。。那晚是睡觉最晚的一天。lz的话【我最接受不了的是，给她打工的女孩我看在眼里都很累，每天晚上很晚才能睡，因为大家陆续回来都12点多了，早上很早就要起来，老板娘还在抱怨说那个女孩没做啥，都是她一个人在苦苦支撑。】  lz前面写道【晚上根本就睡不着觉，排除一些同学睡觉能力很强，一会有人出一会有人进，中间还会有谁的手机在响。一天的暴走下来得不到必要的睡眠】，其实究竟是谁在影响谁lz心里应该很清楚吧，与lz同行的朋友都说太晚了，让lz明天在上网。
另外，lz说的她貌似在阿姨打电话时电话里听到对方的话：【我听到她又一次打电话，貌似有几个人预订了房间，老板娘说已经满了，那几个人在电话里声音因为气愤所以比较大，他们说老板娘怎么能这么不讲信用。我的理解是，只要谁到了，谁先给钱，谁就是爷！】，真是荒谬，旅馆所有订单都是我管理的，房间都是通过旅馆网站预订的，每一位预订成功的客人都会收到一封我们旅馆的订房确认函，我可以保证，在我们旅馆预订房间的客人我们都会妥善安排，绝对不会出现客人到了打电话，而我们说满了的情况。lz不仅诋毁了旅馆的信誉，还否认了我个人的工作，在此，我要求lz道歉！！！

完了完了,这全都对不上了....
我没去过没有发言权,就是看我们屋MM回来很气愤的样子.
不过,楼上的MM,据我所知楼主是男的,且跟我们屋MM不是couple,而且最后一晚不是睡机场的,是另一个楼主提到的华人旅馆.不知道是不是楼主跟你想的压根不是同一伙人....er.....

[ 本帖最后由 lisaswni 于 2010-1-14 17:17 编辑 ]

绝对没有错，其实楼主心里也应该很清楚。并且，这个帖子楼主也是用不同人的号在网上乱发的。
他们两人没有声称是一对，男生看上去确实比女生年龄要小。但是，他们退房时由于女生不在，女生的私人物品都是男生收拾的。包括我后来整理、更换女生的床单时发现的一条粉红色毛巾及一条黑色的内裤，问男生，男生还肯定的告诉我这些物品不是女生的，所以据我看来应该很了解女生的呀。
那位男生中午跟旅馆阿姨讲价而在阿姨没有答应降价的情况下决定退房时是说准备去睡机场的，至于他们离开后去离那里我也不知道。

实话说把，做旅馆的真不容易，我上次去罗马，我们一家老小四口人，我父母都说那个阿姨很能吃苦，可能是长期做这个工作，除了脾气大点没有什么其他的毛病。

大家还是互相体谅一下把，我记得我去圣托里尼，人家希腊的旅馆，都是旺季能接客人就直接接，然后提前预定的人到了，没有安排过来，就自己掏钱开车接送去更好的有空房间的酒店给他们住，旅馆之间有某些协议，譬如有人想当天80欧住进来，然后预定的人只有50欧，他们就60欧送预定的去有空房间的旅馆，反正那些更好的旅馆也是空着房间，就让住，有钱大家赚，就是把饼做大，咱中国人脑子不比希腊人聪明啊！罗马的家庭旅馆应该不能只局限于自己的那些空间，要无限的想像，联合其他旅馆共同经营，共同承担风险，甚至早餐也可以联合附近的餐馆来做，为什么这么辛苦的自己搞，谁知你辛苦的接了那么多客人，累垮了自己，看你们的后2代们，也没说帮帮你们，都在外面吃喝玩乐，泡女孩子，买名牌，你们这么大岁数了还要吃苦耐劳，我有时候真想不明白，你们图个啥啊！希望你们用现代的管理方式，不要走古老的客栈式管理，把周边的家庭旅馆都联合起来，不要把对方做为竞争对手，难道我们的竞争对手应该是中国人吗？试问你们还需要这么打广告，这么挨个论坛的解释吗？我觉得应该请一些达人来帮助你们组织个旅馆联盟什么的。

小小感慨和建议，希望有所帮助，为人为己！

[ 本帖最后由 ericzhao 于 2010-1-15 11:07 编辑 ]

貌似lz已经好久没回贴了~

不解释不说明，这种事情越描越黑，也是我在发帖之初就已经想好会出现的结果。大家自己去体验就好，还有罗马之乐的打工妹妹，让我难过的不是我住罗马之乐这件事本身，而是我一直对你抱着很同情的心，我想帮你说说话，但是我没想到你会这样说，我是太单纯了。谢谢大家支持，无论怎么说，我都不会再回帖了，我自己该做的事情已经做到了，其他的就让事情本身去说明吧。