各位大哥大姐，小弟第一次用ABN的网银，给ING的朋友汇款，结果回了一天了，我这边钱扣了，他那边没收到，听说能把会出去的钱拿回来，请问怎么操作呢？ABN官网有荷兰语教程，小弟实在看不懂，又没有英文的，希望哥哥姐姐们能帮帮小弟，谢谢大家！
附上ABN荷兰语教程：
Via Internet Bankieren dient u een verzoek in om een onterechte incasso terug te laten boeken. U doet dit als volgt:
- Ga na inloggen naar het 'Overzicht bij- en afschrijvingen'
- Klik naast de afschrijving van de incasso op de knop met het vergrootglas
- Controleer de gegevens van de afschrijving
- Klik op de knop 'Terugboeken'
- Geef de reden van terugboeken aan
- Klik op de knop 'Bevestigen'
- Uw verzoek wordt direct verzonden.
Als uw verzoek aan de voorwaarden voldoet, wordt het bedrag binnen 3 werkdagen op uw rekening teruggestort. Kan uw verzoek niet worden uitgevoerd, dan ontvangt u hiervan per brief bericht.
Beschikt u niet over Internet Bankieren?
U kunt uw verzoek tot terugboeken indienen via ons Customer Contact Center 0900 - 00 24 (€ 0,10 per minuut). U kunt natuurlijk ook langskomen bij één van onze vestigingen
[ 本帖最后由 狼祭 于 2010-1-1 01:02 编辑 ] |
登录
