如何报销保险，紧急！！

有人知道如何报销UvA的保险吗？我买了半年的保险，到今年3月份过期。去年年底的时候看了一次医生，大约花了60欧元。然后按照保险公司所附单据填写好写信回去。一个星期后居然返回一张转帐单，要求我支付从2003年9月到2004年9月的保险费(但是价钱是半年的)。难道必须买一年的保险才能够报销吗？

谢谢大家！！ :(