【攻略】回国党如何取消ov卡40%discount一年50的恼人续订

去年来荷兰交流，办了张OV卡，后来留给同学，突然想起今年9月要到期了（卡上的日期是9月10号，去年收到卡的日期是9月24号，寄卡花了大约2个礼拜），赶紧查邮箱看有没有取消续订的通知（当天是9月1号），结果发现8月5号收到了一封自动续订的邮件（当时忽略了）。

截图不完整，下文还有提到要在9月10号前取消续订，不然10月1号就会从银行卡扣钱。可是银行卡注销了呀，怕影响信誉肿么办，接下来介绍给NS发邮件的方法。
1. 在原续订邮件上回复，大意说”回国了，没法取消OV卡的套餐，银行卡也被注销了怎么办“
2.大约3个小时后（虽然他们一般自动回复说在5个工作日内回复，其实还蛮快的，如果在欧洲工作时间内的话），就收到了Officer的回复，介绍了3种方法。

3. 因为卡在同学那儿，于是选择第一种方法，这种方法是拿卡在黄色机器上可以直接取消！非常方便！毕竟黄色机器遍布每个火车站。而第二种方法进入网站之后看到的是一大段荷兰语，还是介绍性的文字，所以如果选择这种方法的同学可能还要烧些脑细胞。第三种方法就是寄回去，但要在套餐到期前寄到并且他们帮你取消续订才算取消，过期寄到还是要付钱！有点坑爹~这个时间不好把控。
4.在这封邮件的基础上回复“choose method 1”之类的话。接着会收到两封邮件（大约2小时后）。第一封是荷兰语的取消步骤，收到这封邮件的原因是工作人员在后台进行了“取消”操作（第二封邮件会说明）

紧接着第二封邮件到了，要让朋友在9月24日之前在黄色机器上1）扫卡，2）选择'Afhalen bestelling'这个选项，3）跟着接下来的操作步骤做。4）最重要的一点，如果他取消成功了，你会收到一封荷兰语的邮件！

5.收到取消的邮件，价格成了0，大功告成。


NS办事还是很有效率的，请各位把握住每个时间节点，不要错过了最晚取消续订的时间，第一封告诉你续订的邮件大约在卡上到期时间前的50天发出，请注意查收！

赞一个!

亲测有效。总结一下共三步，
1. 打030开头的NS服务电话申请取消。电话后会立即收到邮件。
2. 在车站机器上pick up该申请，可以请车站工作人员帮忙。
3. 收到确认邮件，取消成功。

mark

wmbright 发表于 2015-10-12 10:54
亲测有效。总结一下共三步，
1. 打030开头的NS服务电话申请取消。电话后会立即收到邮件。
2. 在车站机器上p ...

请问，你说的030 是这个电话么？0307515155


这是其他帖子里面提到的电话。

想問如果換了另一張火車卡，那之前的火車卡要取消的話裏面的錢怎麼解決？

evelynsu 发表于 2015-12-14 17:57
请问，你说的030 是这个电话么？0307515155

是这个，车站里随便一问就知道的

非常实用的帖子，已下载收藏，感谢楼主的经验分享！