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      有点啰嗦, 如果给你带来了心情不好先说声抱歉。
     最近好烦,半月前到希腊圣托里尼旅游,半夜到的Oia小镇的酒店,因为是淡季老板娘给了我们一套很美的悬崖套房,当时心里那个舒畅和感激呀,然而噩梦就从这里开始了,睡到凌晨3点左右被痒醒了,开灯一看床上有好几只褐色和黑色的虫子(当时不知道叫臭虫),立马弄死,后来发现墙上也有,吓得赶紧电话前台,前台离我们有大约5分钟的路,而且是很不好走的山路,半小时多后还没有人来处理我们再次电话,前台告知他的同事已经在来的路上了,一会老板娘来了,她查看了当时的情况(还有虫子在床上和墙上),她说她也是第一次看到,她用当地语言电话她的同事大致是在说虫子的情况,后道歉并要在客厅给我们铺沙发床,我们要求换房,她说已经住满她没办法,明天给我们换房,然后她铺床,给我们拿来了一只已经开封过的搽蚊子咬后的药物,药搽后很快就不痒了,然后我们就在沙发床上渡过了一夜。
     第二天一早我们将行李放在前台便出去了,下午回酒店时老板娘继续热情的接待了我们,刚进房间老板娘叫我们检查一下箱子和衣物,和我们一道在那里抖动行李里的东西,告诉我们看有没有虫子藏着不要带回家了,然后又道歉,自己提出返还房费,当时我们被咬的地方搽药后感觉没啥大碍也就没提出异议。
   第三天早上还在房间,老板娘就过来叫我们去拿退的房费现金,在她的手里还有一份声明,大致意思是我们签字后她就不负任何法律责任,老公在犹豫不想签,就我嘴欠 ,我的原话,哎呀,事情不出已经出了,人家也在积极的解决,况且我们也没有出现啥不适,就是折腾了没休息而已,算了,签吧,服务行业不容易。就这样签字了,走时我把药物还给了老板娘。就在当天晚上回雅典的路上老公身上的疙瘩就多了一些还痒,第四天深夜回到家老公的疙瘩多了起来而且痒,咨询国内医生是丘疹性荨麻疹,就是臭虫咬后的身体产生的过敏反应,荷兰医生意见一致,我在十多天后也开始和老公一样丘疹性荨麻疹,回家两周了两人的身体各种难受就不多说了。
    回家后我们做了什么,第二天还未起床就开始用照片查询是什么虫子,以前从没有见过,在知道臭虫的相关知识后我们开始扔行李箱(用开水烫后把行李箱划破),用吸尘器吸衣服能高温洗的高温洗,不能高温的尽量用洗衣粉多浸泡,清洁仔细检查我们的卧室,床上用品都扔得所剩无几了,这两周把卧室的床也不知翻来覆去多少次了,半夜卧室到处找虫子,至今没发现虫子,但是我俩的身上都有新增的小疙瘩,很痒,昨天还喷了在网上买了杀虫剂,晚上小疙瘩还是有增加,心情简直糟极了。
    这里想请教有没有相同经历或对我们有建议的朋友们:
    1.如果住过有臭虫的房间,回家又没有发现虫子但2周后皮肤上的疙瘩在继续新增,这种情况该怎么处理好?
    2.酒店签的字是不是有效法律:首先我得承认我们不足的地方,知识匮乏,没有臭虫方面的相关知识,以为是和蚊子一样咬了搽点药膏很快就好了,不知道它还会引起其他延迟反应。我认为酒店方面的缺陷是提供了有臭虫的房间给我们,在我们提出后还在同一间房的客厅让我们住,而且还是臭虫最容易躲藏的沙发;第二天酒店道歉告知退房费前告诉我们他们请了专业的杀虫人员杀虫,这个时候老板娘就应该知道这个虫子的危害了,这也可能是她决定退房费让我们签字的原因,但她没有起到告知我们知情的权利以及该怎么处理行李,感觉有种被蒙骗的成分在里面。现在我们继续观察,如果哪天真的在房间里发现虫子我能和他们理论吗?
    谢谢大家了。
   
   

精彩评论33

amyxue  中级海盗  2015-2-9 21:40:38 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
像是螨虫或是跳蚤,一般恢复周期会有一段时间,尽量不要挠,越挠越痒。用红花油(国内药房都能买到,新加坡牌子的,不知道荷兰中国超市有没有),效果很好,就是味道难闻了一点。实在不行,就用洗衣粉涂抹,虽然对皮肤不好,但是可以起到杀菌的作用。其它一般的药膏都没什么作用的。你不仅需要外用药还需服用内用药,这样效果会好一些。酒店让你们签字推卸责任,这是霸王条款,签不签,酒店都有责任,你们当时发现时就应拍下来。找他们理论没用,直接通过法律途径来解决。
wuyuelee  四海霸王  2015-2-9 22:16:10 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
红花油东方行有卖.白色的虎标万金油也可以,kruidvat有卖.
开心可心  中级海盗  2015-2-9 22:22:13 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
amyxue 发表于 2015-2-9 21:40
像是螨虫或是跳蚤,一般恢复周期会有一段时间,尽量不要挠,越挠越痒。用红花油(国内药房都能买到,新加坡 ...

谢谢你的回复,我们当时拍下了活的臭虫还有床上被我们按死的臭虫照片以及视频,当时想的是别他们的人来了没有虫人家不信不让换房,结果老板娘来的时候床上和墙上还有,她自己还用鞋拍死了一支。现在身体上的问题和心理阴影我自己还能慢慢客服,怕的是把虫子带回家了就问题严重了。
开心可心  中级海盗  2015-2-9 22:37:32 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
wuyuelee 发表于 2015-2-9 22:16
红花油东方行有卖.白色的虎标万金油也可以,kruidvat有卖.

非常感谢你,药物我们用了不少,吃的有西替利嗪,搽的有荷兰医生开的和K店买的药,以及风油精花露水芦荟膏等等,估计还有一段才会好。
MyWay  四海霸王  2015-2-10 10:48:18 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
booking上订的不?跟booking投诉应该也行
开心可心  中级海盗  2015-2-10 12:20:36 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
MyWay 发表于 2015-2-10 10:48
booking上订的不?跟booking投诉应该也行

嗯呐,booking上订的,而且排名前二,就是因为排名的原因选择了这家酒店,我不知道这个排名是以什么作为标准,所以提醒朋友们不要光看评分,应该多看看评论里反映不足和缺陷的地方,哪怕是极少数,还有对于类似酒店自己提出赔付应该多想想到底是酒店内疚没服务好还是另有目的,大家也不能太过于相信人。我们已发邮件落实酒家是否真做处理了,千万不能让后面的游客吃苦了。我想如果他们已经处理了我们这边再观察一段没事的话就算买个教训吧。昨天发的邮件酒店现在还没回复。真不知道住我们前面的客人是什么状态,肯定有像我们一样的经历,肯定还按水土不服过敏处理,想想都难受,但愿他们都没带回家。
谢谢你的建议。
azureazure  四海霸王  2015-2-10 12:45:33 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
开心可心 发表于 2015-2-9 22:22
谢谢你的回复,我们当时拍下了活的臭虫还有床上被我们按死的臭虫照片以及视频,当时想的是别他们的人来了 ...

不会带回家的。臭虫是寄居在床垫,木地板和床框的木头里面。你只要带回来的衣服热水洗过就没事了。臭虫咬的包好的时间比蚊子叮的要久一些,但也没事的。
sangaj  见习海盗  2015-2-10 12:47:59 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
booking还要结合看评论量,样本少,分数高,没有意义的
开心可心  中级海盗  2015-2-10 13:01:20 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
azureazure 发表于 2015-2-10 12:45
不会带回家的。臭虫是寄居在床垫,木地板和床框的木头里面。你只要带回来的衣服热水洗过就没事了。臭虫咬 ...

谢谢,你这么说让我宽心多了。
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