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本帖最后由 oscar卢 于 2014-8-28 23:13 编辑

最近大家在E妈家寄包裹的时候,有没有碰到一个司机(电话是:0681004878,周一周四在Eindhoven,挺瘦的一个30岁左右的司机)很异常。每次来取包裹的时候,首先非常不开心,然后每次来取包裹之前基本不打电话提前几分钟通知你。

今天发生了一件不太愉快的事情!今天在学校有点事情,回到家晚上八点半,他突然敲门来说收马上收包裹,我说我正在打包,估计10分钟就好!(我是非常抱歉的给他说,要么请你等我一下,要么你一会儿再顺路过来一趟)。然后被他非常不爽的数落了一番之后,说他一会给customer service打电话,让他同事过来取我的包裹。然后我就在家等,到了10过点,还没来,我给他们客服打电话问问他们司机的情况(E妈家客服一直都挺好的),她说没有收到司机的电话,然后说一个城市就只有一个司机。让我给那个司机打电话,让司机再过来取。

然后重点来了,那个司机说:“我给我同事(另外的司机)说了,他会很晚过来取包裹,可能是凌晨一、两点。” 我是觉得奇怪,就让他把另外的司机电话发我一下,他一直不给,就光给我说一会儿另外的司机给我打电话,然后我就一直等。


我想,今天让司机多跑了一趟,被刁难一下也就算了。

过了很长时间,接到之前那个司机的电话,说今天不过来收包裹了,因为我这边地址太远了(我离市中心3km)。我说没事,等你们晚一点忙完了最后过来都行,我在家等你们,结果他说问了其他收包裹的司机,今晚大家都不会到我这儿来了。

这种先被刁难再被放鸽子的心情,你懂得!

经过几番电话争论后,那个司机最后还是到我家来取了包裹(当然取包裹的时候,又不免有些不愉快的对话)。

客服给我说最近经常有人反应这个司机的问题。不知道大家有没有碰到一些情况?


精彩评论1

molly702  中级海盗  2014-8-29 11:23:45 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
请问你用的是哪家的? 我QQ号是535917468,我也经常在家寄包裹,住在Eindhoven 大家互相多交流一下吧
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