百速通 - 又名鼎维鑫盛 代理包裹寄送-- 大家千万别再用了

别再用这家寄送包裹了， 除了收钱及时外， 出任何状况都是没办法承诺，除了让你等等待， 就是耐心等， MB 包裹寄出去2个多月没消息，什么回复都给不出来，出任何问题都是要让你自己承担后果。 TMD 我运费交给你的时候，你很爽快，包裹损坏，也不是你的责任， 包裹收不到，查不到在哪里，你也没办法，索赔还有让自己处理。啥都做不了，就别出来骗人。 大家千万别再用这家。

记住这家， 大家别再受害了。
百速通@2013
企业QQ：4008061119   / cs@parcelpilot.cn

用了2 次， 第一次是1个半月， 第二次是2个月还没到。 第一次包裹破损厉害， 根本不管索赔。 真烂。 不是一般的烂。不负责，推卸责任。 大家别再相信这家了

顶起来

这种垃圾不能再骗人了

垃圾，

没听说这家公司((‵□′))

貌似那个time international挺好的，起码回复邮件超快 态度也很好

@benzkobe  我再寄东西就找别人了。  我是上来曝光下这家公司不负责任的行径，避免其它XDJM跟我经历一样的麻烦！

@shirley8  之前一直在版块里做广告的，也有人质疑这家公司没有提供任何的公司注册信息，税号。 当时看别人用没啥问题，而且价格不错，就抱着试试的心理， 开始寄的几次都还好，只是当问题出现时，这家公司联系人不负责任的态度让我愤怒。

GoodyeaR 发表于 2014-4-21 10:01
@shirley8  之前一直在版块里做广告的，也有人质疑这家公司没有提供任何的公司注册信息，税号。 当时看别人 ...

亲，如果您用过我们公司发件，您就应该知道，我们在回复给客户的报价邮件中，欧元收款账号都是企业账户的。

所有的邮政包裹快递相关风险，我们均在服务条款中有相应说明。以下是服务条款中的部分内容：
任何物流服务在特殊情况下都可能存在不同程度的延迟，请您事前理解并了解这个可能存在的问题。我们尽我们最大的能力协调处理，但是请谅解发货后的延迟是我们无法控制的，属不可抗力，我们无法对延误所造成的直接或间接及其连带损失赔偿。如果您有比较急的货物，请事前联系我们或者选择其他的快递渠道。谢谢！

包裹丢失或严重的破损受潮（包裹外包装至包裹内部）我们可以协助索赔。收件人需配合获取邮局的验单，记录单，在包裹上的运单照片以及破损包裹的照片，包裹中的物品清单及其价值；以便我们协助索赔。

如果您有急件，我们公司还可以提供UPS快递服务以供选择。

我们并未收到破损投诉的邮件，如果确有此情况，烦请您按照以上要求，将索赔所需相关资料邮件发给我们。收到之后，我们就会提交给BPOST进行索赔。

我们是代理，无法控制航班安排、EMS、海关、商检等等，无法100%保证时效。所有的客户，通过代理发货，与自己到邮局去寄，风险都是一样的。不一样的地方在于，代理价格比邮局便宜、可安排上门提货、可提供必要的咨询与建议、以及一定的售后服务。

我们公司的价格不是最低，但是用过的客户都了解，我们致力于提供透明的，有承诺的包裹服务。

关于延迟件：我们公司安排专人固定每周逐个查询包裹状态（由于包裹量比较大，这是个非常耗时的工作），延迟件都会集中整理包裹信息进行投诉。所以往往在您向我们反映之前，我们就已经找BPOST投诉过好几次了。有时候特殊情况，每周还不只一次。但是到目前为止，他们也还未给出2月12日那批包裹延迟的确切原因。去年年初，也曾出现过一批包裹超过2个月无状态更新的情况。实际是被中国商检截留，而他们并未给出相应通知。BPOST也是在包裹发出2个月之后才查明原因给出正式通知。最后包裹均正常投递。根据我们的查询，我们公司承运的包裹，2月份，除了12日那批总计32件无状态更新外，其他包裹均已正常。据我们了解，2月12日那批，不仅仅是我们公司，只要是使用BPOST发货的同批包裹，都出现了一样的情况。如果只是单件，那可能说丢失，但是一批的话，丢失的可能性是非常低的。在收到任何确切消息之前，我们也无法断定具体延迟的原因。出于对每位客户、对每件包裹负责的态度，我们也不能胡编乱造个理由来敷衍客户。上周我们经理特别与BPOST客户经理面谈进行投诉，她也承诺会尽快展开调查。如果我们收到任何消息，一定会在第一时间通知到相关的每位客户。

如果您还有其他问题，请再联系我们。
我们的工作时间是：荷兰工作日 9:00-17:00