wehkamp 付款问题

wakaka · 2013-9-10 10:07:33

前几天在wehkamp买了个枕头，发现银行的钱扣了，但是东西一直没送过来。后来查了下，貌似钱只是是存在了我的wehkamp账户里，东西并没有真正的买到。之前也碰到过这种情况，后来打电话给客服解决了。但是0900电话实在太贵。有没有人知道我怎么才能把预付的钱用掉，把东西买回来？

猫的狂想曲 · 2014-12-1 20:47:18

我也遇到这种问题了，lz 最后怎么解决的呢？

coca-cola · 2014-12-1 21:48:13

付钱的时候选择用账户里的钱咯

looker · 2014-12-3 10:12:45

还没遇到这样的事情，蛮奇怪的。

猫的狂想曲 · 2014-12-11 00:06:11

coca-cola 发表于 2014-12-1 21:48
付钱的时候选择用账户里的钱咯

没有那个选项呢，也真是奇怪了。说是退款了，但是我的账户余额是负值。。银行账户里也没有退款迹象。。。。。

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