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8月1号fedex送一个包裹到家,家里没人,快递员打了电话联系我。由于当时在忙,加上快递员英语不好,也就匆匆挂了电话没管了。回家后家里收到了fedex的条,上面的字很潦草基本不太认识。里面主要有一个vrachbriefnr。并没有邻居家的电话号码什么的。现在5天过去了,快递员也没再联系我,包裹也没拿到。请问大家有没有碰到过这种情况?该怎么办?

精彩评论4

ranran  高级海盗  2013-8-6 05:03:52 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
拿着单子请邻居帮着看一看上面写的是什么意思不就知道了。
芒果味的猫  高级海盗  2013-8-6 09:11:57 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
lz应该有fedex的追踪码吧。。
在fedex官网能查到状态的 再拨打他们的总机 要求提取包裹 就可以了
一般5天还好了 包裹还在的 尽快打电话吧
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shirley8 + 2

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牛牛在荷兰  四海霸王  2013-8-6 10:47:04 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
印象中要自己给他们的客服打电话的,然后告诉他们包裹号码或者是投递的时候提供给你的那个号码,然后就可以重新约时间投递了。
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shirley8 + 2

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wakaka  中级海盗  2013-8-6 18:59:09 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
已经联系上了。谢谢大家!
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