有人知道media markte的客户投诉途径么？

两周前在media markte的Nespresso咖啡机促销期间买了一个咖啡机，当时咖啡机价格是188（或者194，记不清了，但确定是200以下），然后可以选择由Nesspresso返现金50，或者少付60欧买Nesspresso的咖啡胶囊。我选了后者。
当时销售员就用他的ipad的系统给计算 188+91-60=219 欧
咖啡是由Nesspresso公司寄到家里。
然后给我开了单子，付款219欧走人。
结果跟咖啡一起来的还有一个31欧的账单。

拿着单子去media market问，结果那个管咖啡机那片的Line manager失口否认任何错误。说当时咖啡机就是219欧，胶囊是Nesspresso公司的，我们的咖啡机就是219卖给你的。确实当时的单子上只写了咖啡机，没写胶囊。
但显然media market多收了我31欧。
即使不打折时期，这个咖啡机在他们店里也就是卖156欧，就算加上50欧，也才206欧。我他妈是傻的可爱赶着打折时候219欧去买你的机器么？

然后我在网上找投诉渠道，发现他们网站没有投诉渠道，有人知道media markte的怎么投诉么？

不可以退货吗？http://www.klacht.nl/ 去这里看看

去退货吧。 先什么也别说，就说退，看他们的反映，给你退多少钱