坑爹的Tmobile，大家以后要小心啊！

几个月前我打电话给Tmobile停合同，之后他们的一个职员就打电话来问我为什么停要不要新的合同，我说我考虑考虑（这句话简直就是祸从口出啊）。过不了几天我居然收到了新的合同，我晕，我明明没有续。于是就打电话给Tmobile，请他们帮我取消新的合同，外加停旧的合同。在我一遍一遍的询问下，那个姑娘确认了旧的合同已经停了，新的合同也已经取消了。可是到了该停合同的日子我的电话还能用，我再次致电Tmobile，那个职员跟我说由于我当初说考虑考虑，所以他们就把我要停合同的case给删除了。我说我后来有打过电话停啊，那个职员说对不起。。。。。。大家以后千万要小心不要跟我一样，人家问你要不要续的时候，你如果不要就直接回绝他，千万不要说考虑，因为他既不会再打电话询问你，搞不好就直接帮你签了，要不估计就跟我一样。。。。。。

不需要本人签名么？

我遇到了同样的情况，他不停地问我要不要继续续签，我说不要，他还问，问了四五遍，我说我不要，他才给我停的，还多收了两周的手机费，大概10几欧！真是个流氓公司！

你们的都是小意思了，我的停了2年了现在还在继续扣钱，我打电话，他们还说因为太久了所以查不到我要求停的信息，还说你为什么不早打电话来查。
到现在，有好几个月了，还是继续扣。真是一日入网，一生入网的感觉。

前段时间也是 打电话给tmobile停一个网络的合同 但是后来发现还在继续扣钱 然后再打电话给客服 客服说他那边没有查到我给打了电话说停合同。。。忍了...
这次停了以后 晚上就收到了一封tmobile的邮件说我的合同停掉了.....
所以...如果想要停tmobile合同的同学 在打了电话的当天晚上或者第二天没收到tmobile的邮件的话 就得重新打一遍电话了...

我都是直接写信过去终止合同，然后叫他们发确认信，，这样双方都有证据，懒得在电话里耗

要写信过去停比较好，打电话要好几次

我就是我CY 发表于 2012-12-3 15:07
不需要本人签名么？

天知道，我大概第二天就收到邮件说续了新合约，过段时间连合约都寄给我了。不过依据我以前签合同的情况来看，只要本人在电话里面确认，合同就算签了。

chrisx 发表于 2012-12-3 22:59
天知道，我大概第二天就收到邮件说续了新合约，过段时间连合约都寄给我了。不过依据我以前签合同的情况来 ...

这么蛋疼···下次要注意了

YIVAN 发表于 2012-12-3 18:31
要写信过去停比较好，打电话要好几次

原本想过写信，不过还不是怕信寄掉了或者他们搞漏了，然后又扯皮，想着打电话当面说要清楚得多，没想到还是一塌糊涂