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本帖最后由 jojo918 于 2012-7-19 09:48 编辑

我们搬家发生一件怪事,由于旧家当初是向KPN订网络电话电视3合1付费,因此终止合约时,我们也只跟一个窗口办理终止。没想到过了数个月,我们才发现KPN仍然继续扣款中。
后来打电话询问,KPN居然说当初只有办理终止网路电视合约,电话需要再另外办理终止,也不允许我们办理退费。
总之,若要终止荷兰电信合约时,请确认电话网络电视均有终止扣款。
KPN服务态度实在很糟。

精彩评论2

shirley8  ↗版主↗  2012-7-19 11:37:15 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
这年头,真坑人啊。。
hattiejing  四海霸王  2012-7-19 12:18:37 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
网上停止合同很方便,也很清楚。
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