我买了2天25欧的荷兰火车天票,今天发给我一个紧急邮件,想大家帮我看看到底是啥意思?多谢!
Beste klant,
Je hebt enige tijd geleden gebruik gemaakt van de ‘2x dagkaart voor € 25,-‘ actie. Wegens een technische instelling staat er in uw orderbevestigingmail dat jouw kaarten t/m 15 mei geldig zijn. Dit is niet juist. Namelijk, vanaf het moment dat je de 2 couponcodes gekocht hebt, kan je deze gedurende 3 maanden inwisselen voor 2 e-tickets op ns.nl/e-ticket. Je kunt dus wachten met het verzilveren tot je weet wanneer je wilt gaan. Bewaar de mail met de codes dus goed! Maar let op: je kunt maximaal twee maanden van tevoren boeken. Het is helaas niet mogelijk om de kaarten uit te printen zonder datum erop.
Vertrouwende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, verblijven wij,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spoordeelwinkel.nl |