ING的bank statement问题

小弟有个问题我在ING办的银行卡已经有两个月了 可是从来没收到过一封 bank statement
我去银行问怎么回事 银行的工作人员说每个月都会寄一封过去
我就很郁闷 请问大家这是什么情况

我们都用ING好多年了，咋没听说过呢？？没有收到过啊。

忘了，以前收到过，后来银行说不寄了，直接网上银行查。