求助~东西被海关扣了~~怎么办

家人从国内寄的东西~今天查了下~10月8号就到阿姆了~显示的是海关扣留

今天15号~等于扣了一周了~但是没有收到任何信件

请问要怎么办？东西还能不能拿到了？

再等等会收到信的，这边海关处理速度慢

是不是一定会罚款啊？我都不知道哪出问题啦~
如果罚款的话，不会要我到阿姆去交钱吧？

通常关税是由邮局代收的，他们送货到你家的时候会找你要钱。