水晶掉了一颗可以补吗？

有没有朋友知道鹿特丹S水晶店补不补从别的国家买的水晶项链啊，我的项链掉了一颗水晶，想自己出钱补一颗，不知道店里补不补，需要多少钱？有没有朋友补过啊，谢谢了！

s家是全球连锁的。。如果还在保修期内的话他们就会免费帮你补，要带上证明书。。但如果过了那时间就不清楚了。。
去s家问下