从中国发来的邮件还没收到。。请问如何查件？

3月20日从上海发的EMS
到了荷兰这边应该是转TNT派件
父母寄的时候把电话写错了

邮件到了荷兰后中国邮政方面打电话给我父母要正确的电话号码
约29号把电话传真给了荷兰方面

我去家附近的邮局问过
说凭中国方面给的单号无法查件
又说他们派件从来不打电话
直接上门   人不在就留单子在邮箱  然后自己去邮局取
这样看来的话之前电话错误根本没有影响

我在家等到现在   电话没有  送件人没有    邮箱单子没有
但是EMS网上查件却显示
邮件已经于25号到到阿姆斯特丹站点   并于26号出发派送
而中国方面又催促说再不取件就要退件了。。。。

到现在还是理不清头绪   究竟是哪个环节出问题了？
另外请问各位荷兰这边如何查件呢？因为到了阿姆之后的行踪EMS上就查不到了