tnt registered mail 查不到

我的护照应该从阿母斯特丹寄回鹿特但， 用的是5kg的registered mail，上面有个tracking no.
可是在tracktrace.nl 也就是它给的网站上找不到，说zipcode或者tracking no有问题 或者not found
我试过我自己的zipcode，阿姆的zipcode，都不行阿，
很急，请文一下大家！

我现在从阿姆寄护照回来， 也没查到， 请问你后来是怎么解决的呀~ 急~~~