无耻的 ｔ－ｍｏｂｉｌｅ

  不知道有没有人跟我有同样的遭遇....

从去年开始,我就不断收到来自888的短信, 可这些短信都是说些登陆他们的主网，密码是ｘｘｘｘｘｘ．因为我不懂荷兰语也没啥兴趣,所以从来没有注意过...可是最近几个月发得越来越频繁,电话账单也越来越贵,我再也忍不住了,才去 t-mobile shop问，结果发现我每个月都要为这些短信多交20多块，一条0.45欧！！！
最离谱的是，我离开荷兰将近３个月，一点都没用这张ｓｉｍ卡，竟然每个月还要交20多块！！！店员解释说一旦发了就扣钱，都不管你收到没收到  

天哪，这是什么样的短信，是t-mobile什么样的服务阿。。。。

接着我不下三次，连续去好几家店里请店员帮忙取消这些短信， 不下三次他们用了相同和不相同的方法，结果都是不到半天之后我又收到了这些及其恼人的短信。。。。

今天又去了，碰上了我这辈子遇见过最rude的店员，他竟然跟我说他没有办法了，但是他给总部写信了要他们解决，但是什么时候能解决？对不起，就不知道了
听了这样的解释，我都快气哭了，都不知道自己什么时候, 怎么就成了这样的冤大头，被人欺负！！我从没上网订过什么服务,手机基本上就是拿来打电话发短信,其他什么都没用过. 那店员非说是我的毛病,或者有人跟我开玩笑.....
不知道，论坛里有没有人也有相同的遭遇，也收到过888的短信，或者怎么投诉到t-mobile的总部呢？

[ 本帖最后由 violet9231347 于 2009-2-6 18:41 编辑 ]

你打电话给客服，叫他们停了你的888.

我也收到了，不过是自己按错了，收到2个888发的新闻短信。等着下一个888在出现，我也会打客服叫他们停了。

你是不是发过短信去什么网站之类的，他们就会不停给你发这种收费的短消息。还有，所有的电话公司都有个什么live的功能，你在电话里可以设置。如果实在不懂，就打电话去customer service，让他们帮你弄。t-mobile的店都是私人加盟的，他们当然不会愿意管你的闲事。

888短信我也收到过。你直接给客服打电话，他们会给你退款的。

客服电话是免费的。呵呵

原帖由 petertje 于 2009-2-6 18:32 发表
888短信我也收到过。你直接给客服打电话，他们会给你退款的。

,退款,怎么退阿?
我都没啥奢望,就希望再不出这种无聊的钱

t-mobile会在你下月的资费里面扣掉多收的钱。

退钱这个比较不靠谱,我遇到的几个客人有这种问题的,t-mobile都是不管的。
我们想出来的最好的方法就是你换电话号码。5块钱买张prepaid,挑个还顺眼的号码直接去t-mobile shop让他们帮你nummer behouden.一劳永逸
LZ也别骂t-mobile,这件事他们是完全不掺和其中的，要怪就怪那个888的公司吧

[ 本帖最后由 aliceln 于 2009-2-7 19:19 编辑 ]

原帖由 aliceln 于 2009-2-7 19:18 发表
退钱这个比较不靠谱,我遇到的几个客人有这种问题的,t-mobile都是不管的。
我们想出来的最好的方法就是你换电话号码。5块钱买张prepaid,挑个还顺眼的号码直接去t-mobile shop让他们帮你nummer behouden.一劳永逸
LZ也 ...

这事我自己遇到过，t-mobile立即给我退钱了。
888短信是t-mobile发出的。这个可以在t-mobile自己的网站上查到。否则也不会那么爽快的退钱。
一般遇到收费短信，自己可以回复“stop xxx" (xxx是你收到的短信的标题）就可以了。

[ 本帖最后由 petertje 于 2009-2-7 20:49 编辑 ]

这不算什么，我2年前签一个t-mobile的N70，顺便签了个包月上网，之后我马上回国玩了2个月。我考，回来受到的帐单时950欧。幸好我卡里就留了2个月话费来扣，才躲过。结果发现我的包月变成了按下载量来收费。反映过后，在以后的3个月话费仍然莫名的扣到210--140/month，搞了好久才弄好。t-mobile真的操蛋，小动作很多。而且当时那个经理在电话里说，多扣的钱会累积为bonus, 根本是屁话。