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supersta  中级海盗  2008-9-24 20:41:53 | 显示全部楼层 来自: 荷兰

回复: 海牙The body shop遭遇!气死了

lzmm, body shop能承认是她们的错误,退钱送东西又给解释的就够好的啦。要是店里的人不认帐,你又怎么证明当时你没拿那瓶什么洗澡用的东西呢? 全靠对客户的信任对吧,这么看body shop的客服还是可以的。。
peter 2  见习海盗  2008-9-24 21:16:02 | 显示全部楼层 来自: 荷兰

回复: 海牙The body shop遭遇!气死了

遇到这种事就“气死了”,那lz以后在荷兰生活可要保重了~~

一般荷兰人不会耍这种小伎俩的,他们也懒得干这种事~~他们的营业额对收入不会有太大影响。也就你去TBS还热心给你推荐,向你打打招呼.去别家,一般都没有这么热情。
xixiyang  ↗GGD爱心大使↗  2008-9-24 21:28:43 | 显示全部楼层 来自: 比利时

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LZ, 等你在欧洲时间长了,你就不生气了.
我敢担保他们店员不是故意的,不是说他们素质有多高,而是他们根本懒得动那个心眼.
踏荷渡兰泽    2008-9-24 21:33:42 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
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狼图腾  四海霸王  2008-9-24 23:49:20 | 显示全部楼层 来自: 荷兰

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最近的确是买了超过30欧就送赠品的 洗浴方面的赠品
camera  海贼王  2008-9-25 07:21:18 | 显示全部楼层 来自: 荷兰

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Post by hldtj2000;3481897
果然是才来的......时间久了就习惯了,欧洲人做事都不仔细的

ja~~ always
JJDD  海贼王  2008-9-25 09:12:29 | 显示全部楼层 来自: 荷兰

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小事一桩!
一个人跳舞  见习海盗  2008-9-25 14:10:29 | 显示全部楼层 来自: 荷兰

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Post by hldtj2000;3481897
果然是才来的......时间久了就习惯了,欧洲人做事都不仔细的

这和才来不才来没关系,我到的见的比你多多了。不麻烦您摆出这样那样的姿态,也不过在这里念个书而已,p大

在这里也碰到很多好的事情,只能说在这方面我对荷兰的期望高了点。不管他们是有意无意,这肯定不是一件愉快的经历。
一个人跳舞  见习海盗  2008-9-25 14:16:02 | 显示全部楼层 来自: 荷兰

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Post by supersta;3481908
lzmm, body shop能承认是她们的错误,退钱送东西又给解释的就够好的啦。要是店里的人不认帐,你又怎么证明当时你没拿那瓶什么洗澡用的东西呢? 全靠对客户的信任对吧,这么看body shop的客服还是可以的。。

恩,从这个角度来看,只能说还可以吧。

但是在解释的时候非常轻描淡写,也没有apologize,好像我的时间我的精力并不算什么。

借用红楼梦的探春的一句话:对着二奶奶,你还敢说,现拿账本对去?
一个人跳舞  见习海盗  2008-9-25 14:19:55 | 显示全部楼层 来自: 荷兰

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各位姐妹不一一回了。
谢谢大家的热心。

我现在早就不生气了,就是那天晚上看到账单时有点胸闷。
以后还是要注意这方面的问题,银货两讫的时候要对对仔细。

另外,赠品为什么要入账?既然电脑扫描,那肯定有实物给扫的,那为什么后面的产品都在我的bag里面而排在第一个的没有呢?
最后也没有主动给清单
不是我故意要怀疑,只是解释不通而已。
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