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写这片文章是想借本人母亲的亲身经理来提醒大家. 本人母亲最近参加了欧美旅行社的六天游, 途中因为司机技术问题出了故障把腰给伤了. 出事以后, 导游(姓黄, 叫JENNY) 和司机没有一个人出来解释到底发生了什么事情, 问他们, 他们也是说的糊里糊涂而且隐瞒事实. 本来母亲出来玩是想图个开心, 母亲行事总是先为别人着想怕耽误了整车人的行程所以一开始没想把自己病情告诉导游. 但过了几天腰疼的实在难忍, 所以就非常客气的向导游说了说并且问她能不能打个电话给欧美旅行社说明以下情况. 导游出事之后不说没有关心过乘客有没有受伤, 告诉了她之后她先是瞪了我母亲两眼然后扭头就走. 更无耻的是到最后这位人渣不要脸的导游还跟我母亲要小费, 我母亲不给她她还跟母亲急, 说给小费是规定的, 不给小费等于不尊重她, 等于吃了饭不给钱! 我母亲反问她, 她有没有尊重过客人, 一路上又取笑大陆人又是取笑北京, 跟人说你们知道北京人见面怎么打招呼吗? 先问你吃了吗? 然后再无耻的大笑! 什么是小费? 小费是在客人满意的情况下才给的, 而且是自愿的. 服务不好, 客人不满意怎么能强迫人给呢? 这行为不跟强盗一样吗? 什么吃饭不给钱, 如果去餐馆吃饭, 那饭里有螥蝇难道还要给钱, 餐馆不陪就是好事. 我做为女儿看着自己母亲健健康康出去, 病病的回来心里真不是滋味. 很礼貌打电话给那位人渣导游, 想问问细节, 你们猜那位人渣导游怎么说? 她说你问你妈妈吧, 现在是我私人时间我要洗澡, 然后又说自己在等火车不能说话. 我问她你自己也有母亲吧, 当你自己的母亲身体受伤你又是什么滋味? 我自问是什么样的家庭养育出了这等没有良心, 没有道德的人渣. 大家可能说, 导游只是负责导游她也没办法. 对, 这种意外谁也不想发生, 既然发生了趟在我们身上也只能接受, 这也是为什么我母亲一直忍着的原因. 但你身为导游, 一路上乘客的起居安全就是你的责任, 出事之后隐瞒事实不上报, 当乘客要求上报时态度还极其的恶劣. 一路上来对母亲的病情不闻不问, 不理不睬到头来还要小费, 她简直是那人不当人. 难到她以为她是香港人就了不起吗? 康港为什么找这么一个没有水准的人当导游, 荷文英文不会说, 连途中讲解都讲不清楚, 可知康港对乘客的不负责, 最可笑的是康港以专业服务打招牌, 真是丢人显眼啊! 我真的伤心, 伤心为什么现在的人怎么都变成了这样? 以上事情句句实话, 大家以后千万千万保护好你们的父母, 不要让他们参加什么康港旅行, 花钱受气不说, 还伤身体健康! 切记切记! |
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