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上周五在网上订购了东西,这个周三送到。今天经同事提醒才知道,这家网上店铺的系统里登记的还是我们公司的旧地址。马上打电话过去要求更改送货地址,结果答复东西已经在路上了,没有办法通知到TNT。货款是从我们公司账户自动转帐的,如果TNT上门送货找不到我的话,那我该去哪里取东西呢?或者,有没有办法能直接通知TNT把东西送到新的地址呢?

精彩评论3

gao.h  ↗GGD爱心大使↗  2008-3-12 12:16:22 | 显示全部楼层 来自: 荷兰

回复: 紧急求助:TNT送货地址错误怎么办?

地址更换问题,只要你们公司换地方的时候有去市政府、税务局登记,那么邮局应该会自己知道,再加上邮局自己也有地址更换系统,所以,就算邮局送去旧地址,他找不到接收的公司,那么他也不会第一时间退回,它会通过地址更换系统查出来,然后转寄给你。要注意的是,你一定要明确你购物的时候,登记的地址上面要有你们公司的名字。那么就会很快到你的手里面。
amy57j  ↗总版主↗  2008-3-12 19:35:22 | 显示全部楼层 来自: 荷兰

回复: 紧急求助:TNT送货地址错误怎么办?

Post by caveking;3018106
上周五在网上订购了东西,这个周三送到。今天经同事提醒才知道,这家网上店铺的系统里登记的还是我们公司的旧地址。马上打电话过去要求更改送货地址,结果答复东西已经在路上了,没有办法通知到TNT。货款是从我们公司账户自动转帐的,如果TNT上门送货找不到我的话,那我该去哪里取东西呢?或者,有没有办法能直接通知TNT把东西送到新的地址呢?

我记得可以直接给TNT打电话更换地址的。

你问网上店铺给你发货的reference number,然后给TNT打电话,更改地址就可以了。
caveking  见习海盗  2008-3-12 23:46:21 | 显示全部楼层 来自: 荷兰

回复: 紧急求助:TNT送货地址错误怎么办?

谢谢楼上两位同学!
今天到原地址边上的TNT问了一下,如果快递员在旧地址没有人接收包裹,他会把包裹送到最近的TNT网点,同时会给信箱里留下一封通知信,告诉你到哪个TNT网点取件。取件的时候要带个人和公司的证明资料,一般送货日后的第二天就能在网点查到信息。
如果快递员送到的时候,发现现住户不是收货人,就会把包裹拿回去。之后可能就是按照2楼同学的说法查询新的地址再送一次,或者干脆退回发货人。
为了保险一点,今天晚上专门跑去以前地址,跟现在的住户说了一下,留了卡片给他,请他在收到信或者包裹之后给我打电话,或者让TNT直接联系我。
也许今后别的同学也会遇到这个问题,等我拿到包裹后跟大家再汇报一下后面的过程。
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