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欧盟拟修订航班赔偿新规 荷兰也参与推动 但“缩水”条款恐让多数延误乘客无赔可领 引发华人旅客关注 据dutchnews.nl报道，近日，欧盟交通部长在卢森堡召开会议，推动修改空中旅客权益条例（EU261）。这是自2013年以来首次大动作修法，包括荷兰在内的多国支持这项改革。
但这项改革也引起巨大争议。消费者组织警告，新规将大幅削弱延误旅客的赔偿权利。目前，乘客只要短途延误超过3小时、长途超过4小时，就有资格获得€250至€600的赔偿。但新方案中： ✅ 短途/欧盟境内航班：延误超4小时才赔€300 ✅ 长途航班（超3500公里）：延误超6小时才赔€500 而现实中，大多数航班延误集中在2-4小时之间，新规或将让大批乘客“无赔可领”。 📉 消费者组织警告：这是“倒退” 欧洲消费者组织BEUC总干事Agustín Reyna直言，新规虽然在提供资讯与延误协助方面有所提升，但在赔偿权方面“是重大倒退”。他说：“这将使多数旅客失去本应获得的赔偿。” 目前航空公司可因不可抗力（如天气）拒绝赔偿，但未来将需证明已尽一切合理努力来避免中断，否则不得免责。 ✅ 新增补偿条款，看似进步？ 除了门槛提高，欧盟也计划引入一些新保障措施： ✅ 航班取消在起飞前14天以内通知，乘客可获赔； ✅ 允许乘客自行改签并要求最高400%票价赔偿； ✅ 提供预填表格、航空公司须在14日内回应索赔请求； ✅ 乘客最多有6个月时间提交索赔； ✅ 错过去程被拒绝登机返程者，也可获赔。 这看似“扩权”，但业内人士指出：规则更复杂，执行难度和成本也上升。 🧭 荷兰华人旅客该注意什么？ 对于常往返中荷的华人旅客而言，此次新规变动可能带来： ✈️ 延误3-4小时不再自动获赔，务必保留证据、主动维权； 🧾 了解索赔流程细节，6个月内主动申报； 📲 飞行前关注航空公司取消通知时间节点； 🧳 若遇取消或严重延误，优先考虑自行改签申请退票。 📌 新规尚未正式生效 需要提醒的是，这项改革尚需获得欧洲议会批准，预计不会在短期内正式生效。各方博弈仍在继续。 但无论如何，作为飞行常客的我们，有必要及早了解这些即将到来的变化，为今后的旅行做好准备！
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