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被赞“让超市重新有人味”的
Albert Heijn CEO即将告别
她以真诚打动员工、对手与供应商
为荷兰零售圈留下温柔印记
▌AH超市掌门人突然宣布卸任
ING零售行业专家Dirk Mulder评价说:“她把人情味带回了Albert Heijn。”此前Albert Heijn与旗下加盟商曾因利润分配问题闹上法庭,而Van Egmond上任后凭借坦诚、务实的沟通风格缓解了紧张关系,重建彼此信任。
在她主导下,Albert Heijn不仅完成了对Deen和Jan Linders两家连锁的并购,还持续推动健康食品和可持续发展。她本人是食品技术出身的“美食控”(foodie),对食品生产流程非常了解,也乐于与食品业批评者对话。她曾坦言:“坐下来真诚聊天,哪怕意见不同,大家都能从中受益。”
在她的努力下,Albert Heijn取得了“B型企业认证”(Certified B Corporation),表明企业在社会责任和环境方面有着高于行业的投入。这位从基层一路做到CEO的领导者,将在28年后与公司告别,目前尚未公布接任者人选。
对于许多在荷兰生活的华人来说,Albert Heijn不仅是超市,更是生活的一部分,而这位“有人情味”的CEO,或许正是让这份生活更温暖的幕后推手。
来源:telegraaf.nl
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