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据nltimes.nl报道，2023年，荷兰消费者与市场管理局（ACM）收到投诉量创历史纪录，其中骚扰电话和网购问题最受关注。
投诉集中于电话推销骚扰和网购陷阱。尤其是采用“代发货”（dropshipping）模式的网店，因发货延迟、产品质量差和退货困难等问题，引发大量不满。这些商家通常不囤货，依靠中国等地第三方供应商发货，导致消费者频频中招。
ACM指出，去年有超过300万名消费者访问该机构网站，寻求帮助或咨询维权事宜。ACM表示正密切关注此类问题，并建议消费者在网购前务必谨慎核实卖家信息，以防权益受损。
来源：nltimes.nl
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