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橙子们🍊

NS去年再亏损€1.41亿

连续五年赤字

票价涨、延误增、安全堪忧

旅客准点率跌破90%

未来几年或难见好转!

荷兰NS陷入亏损泥潭,准点率不到90%


据nltimes.nl报道,荷兰国家铁路公司(NS)公布2024年财报,亏损高达€1.41亿,已是连续五年亏损,乘客准点率更跌破90%!
尽管政府介入补贴了一半的票价涨幅,但乘客数量依然增长乏力,仅上升4.3%。面对持续飙升的运营成本,NS警告:要恢复盈利恐怕要等到2027年!

来源:nltimes.nl

🚆 为什么亏?

运营成本暴涨:仅支付给政府和ProRail(荷兰铁路基础设施公司)的轨道使用费就高达€5.33亿,比2023年增加15%。

替代交通支出高:因施工和铁路中断,NS花费€2300万用于替代交通服务。

乘客增长有限:疫情后恢复缓慢,仍未达到2019年水平。

高铁服务拉胯:高速列车准点率仅69%,远低于82.1%的政府要求,施工失误导致列车限速。

票价上涨、补偿增加,乘客苦不堪言

NS原计划涨价12%,最终政府介入部分补贴,但乘客仍需支付更高票价。而列车延误导致超过33.5万名乘客申请补偿,总额高达€360万,比前一年增加近50,000宗!

📉 最糟糕的是,高铁准点率持续下降 荷兰高铁线路(HSL)在2024年的准点率仅为69%,远低于政府要求的82.1%,比2023年的73.6%还要差。部分原因是铁路施工失误,导致列车整年限速运行。NS预计,今年的HSL表现仍然不容乐观。

安全问题升级,NS员工遭受更多暴力

🔴 去年NS员工受到的暴力事件增加5%,总计1095起,其中336起涉及人身攻击,甚至包括吐口水、威胁等极端行为。NS表示,攻击性行为在列车上有所减少,但车站暴力事件增加,尤其是针对安保人员。

NS呼吁政府赋予其安保人员更多执法权,并希望全面推广乘务员佩戴执法记录仪(Bodycam)。不过,由于设备投资巨大,政府尚未做出最终决定。

未来何去何从?NS计划如何应对?

砍掉500个办公岗位,减少管理成本。

调整票价策略,推广非高峰期折扣吸引乘客。

继续推动铁路现代化,但建设成本仍然居高不下。

加强安保,增加巡逻与监控设备,改善列车和车站安全环境。

🚨 乘客们怎么看?面对不断上涨的票价、列车晚点、高铁问题不断,再加上安全隐患,许多通勤族和旅客早已不满。NS的未来是否能真正扭转亏损、改善乘客体验?还需要拭目以待。

来源:nltimes.nl


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