据荷兰媒体报道，从11月7日星期一开始，NS将在高峰时段减少列车运行。在白天非高峰时段，多条路线城际列车也将减少。周五全天城际列车较少运行。造成这种情况的原因是人员短缺。
一段时间以来，NS一直在努力争取足够多的员工。在上个月（9月）也减少了列车数量，当时还宣布，将从12月11日起对时间表进行更改。
本周，NS在其网站上通知，将于11月7日进行时刻表更新，减少遍布全国的城际列车和高峰时段列车的数量。据NS的说法，这是12月进一步变化的前奏。该公司警告称，尽管时刻表更新了，但仍可能临时取消火车，“因为人员短缺的情况比预期的要严重”。
此前，运输公司因为承受不了火车上繁忙的工作量而受到过批评，于是便进行了相应的调整。客运组织Rover收到的投诉数量高于平均水平。
政府也批评了NS
在众议院NS也受到了抨击。该公司不得不在周三的听证会上作出回应。商务总监Tjalling Smit表示，NS误判了事态的严重性，以为人事问题可以轻松解决。
“去年底，NS还不存在职位空缺。很长时间以来，我们一直认为可以通过正常的招聘来解决这个问题。” NS等了很长一短时间来提供结构性解决方案，Smit说。“今天看来，也许太长了。”
在场的议员们表示，他们在解决问题方面缺乏创造力。
NS不想成为另一个史基浦机场
Smit和运营总监Eelco van Asch解释说，目前导致拥挤的原因，部分是由于NS只关注于时间表。火车应先从时间表中跳出来。下一步是部署更长的火车或可以搭载更多乘客的火车。例如，NS报告称，自10月初以来，一直在繁忙的路线上运行更长的列车。
NS将如何防止成为“另一个史基浦”？斯密特回答这个问题说，新的售票员和司机已经招募到了，还会尽快补齐其他空缺职位。
这些新员工在完全可部署之前仍需要接受培训。“但我们刚刚达成了一项新的集体劳动协议，并认为我们有一套非常有吸引力的就业条件。”
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