荷铁指出，乘客可在感到不安全时拨打紧急电话

据报道，荷铁于近日再次发布消息称，如果乘客在公共交通内遇到危险，可以拨打紧急电话号码。

本周早些时候，一名女性在火车上经历了四十分钟的暴力事件，在此期间，她没能获得任何帮助，因为并没有任何工作人员发现这一情况。

一名发言人称，车厢里没有工作人员的情况并不少见，他们可能在忙于别的工作。该发言人同时表示，此事件对荷铁产生了很大的影响，他们正在全力配合警方对肇事者的调查。

自2020年起，列车上的乘客可以在感到不安全时发送消息至06-13181318。 荷铁2021年度报告指出，去年乘客向该号码共发送了2,548条消息。

乘客可通过这个号码直接联系荷铁控制室。然后，工作人员会根据情况作出判断和相应措施。不过荷铁也表示，更紧急的情况下乘客应该直接拨打报警电话。

目前，荷铁尚不打算在更多地方告知乘客这一号码。他们表示，目前的首要任务是查看录像并找到肇事者。

国务卿Stientje van Veldhoven此前曾表示，让人们在火车上感到安全十分重要。如果出现险情，紧急号码可以帮助解决这个问题，这是一件好事。

来源：parool.nl