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fredlu  初上贼船  2021-4-27 23:54:17 来自手机  | 显示全部楼层 来自: 荷兰
我的也是这家 大半年了都没收到 一点消息也没有 可以组团投诉荷乐网吗?荷乐网不用负责吗?
GGD广告部  版主  2021-4-28 10:47:18 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
您好,非常感谢您的反馈,我们应该在微信号也收到您的信息啦。我们也在努力帮您和商家沟通哈,商家也表示会解决您的问题,具体细节商家说会直接和您联系哈..希望您的问题可以尽快得到解决哦
KathyCheung0114  初上贼船  2021-7-8 09:35:30 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
GGD广告部 发表于 2021-4-28 10:47
您好,非常感谢您的反馈,我们应该在微信号也收到您的信息啦。我们也在努力帮您和商家沟通哈,商家也表示会 ...

我的也是这一家 客服完全不回复 货物也无法看到具体的物流信息  一直拖沓。 建议荷乐网提供 友安货运Youan Cargo 的公司的国内/荷兰联系信息,大家都是相信荷乐网是一个优质的平台才使用其推介的产品或者服务, 希望荷乐网能负起责任来。
两只小蜜蜂呀  初上贼船  2021-7-8 11:47:11 来自手机  | 显示全部楼层 来自: 荷兰
fredlu 发表于 2021-04-27 23:54
我的也是这家 大半年了都没收到 一点消息也没有 可以组团投诉荷乐网吗?荷乐网不用负责吗?

我们拉个群吧
两只小蜜蜂呀  初上贼船  2021-7-8 11:48:24 来自手机  | 显示全部楼层 来自: 荷兰
我也是走这家快递,12月寄的包裹,7个月了还没有收到,客服已经一周联系不上了,大家要不拉个群吧
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A徐世林全球到港  初上贼船  2021-7-9 07:44:03 | 显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
集运就是把很多客户的货物集中在一起再运输到国内,这样运费是优惠很多,但是很容易丢件,也去一般集运公司也不会负责的,常用的国际物流公司都是从UPS TNT 联邦等国际快递直接下单的,有问题服务响应也及时,如果丢件物流我们也会配合客户跟UPS等快递去索赔的。
KathyCheung0114  初上贼船  2021-7-12 09:30:16 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
两只小蜜蜂呀 发表于 2021-7-8 11:48
我也是走这家快递,12月寄的包裹,7个月了还没有收到,客服已经一周联系不上了,大家要不拉个群吧

...

可能他们海外清关代理没有回复 他们也不知道怎么说 所以干脆连我们的追问也全部不回复 。 我这边是北部 之前他们北部好似有个拼包邮的收货点 他们收到后再安排发出拼邮不同的包裹 请问你们是荷兰哪边收货的?
KathyCheung0114  初上贼船  2021-7-12 09:34:03 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
Angus漂亮 发表于 2021-3-12 15:24
让国内的家人打12315投诉,我也遇到过,投诉之后,态度大转变

没有他们的正式的公司名称或者信用代码  能投诉吗? 只有一个送货地址 。
f8istheg8  见习海盗  2021-7-12 10:38:56 来自手机  | 显示全部楼层 来自: 荷兰
f8istheg8  见习海盗  2021-7-12 10:44:49 来自手机  | 显示全部楼层 来自: 荷兰
按正规投诉流程走一下先,不行就媒体。
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