中欧集运 Youan Cargo（友安）铁路包裹：不配送、不回复！！！

去年末，在荷乐网微信朋友圈看到中欧集运（Youan Cargo）广告，就在他们家发了一个铁路包裹。内含琐碎物事若干。不想数月已过，包裹石沉大海，客服神隐拒聊。几周前，甩我一个UPS单号，遂又消失了。
今天网查，显示单号对应包裹被鹿特丹某公取走，根本没来我家配送。因此找客服，结果还是没人理。
失物事小，气愤难消。是可忍孰不可忍？！

江湖儿女，守望相助。若有兄弟姐妹知此货运公司在荷经营地址、联系方式、联系人，烦请告知。我和先生必定登门一探究竟。
同病相怜者，可组团前往。我夫妻也可代为处理。


拜谢！

您好，非常感谢您的反馈，我们应该在微信号也收到您的信息啦。我们也在努力帮您和商家沟通哈，商家也表示会解决您的问题，具体细节商家说会直接和您联系哈..希望您的问题可以尽快得到解决哦

我也是走这家快递，12月寄的包裹，7个月了还没有收到，客服已经一周联系不上了，大家要不拉个群吧

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GGD广告部 发表于 2021-4-28 10:47
您好，非常感谢您的反馈，我们应该在微信号也收到您的信息啦。我们也在努力帮您和商家沟通哈，商家也表示会 ...

我的也是这一家 客服完全不回复 货物也无法看到具体的物流信息  一直拖沓。 建议荷乐网提供 友安货运Youan Cargo 的公司的国内/荷兰联系信息，大家都是相信荷乐网是一个优质的平台才使用其推介的产品或者服务， 希望荷乐网能负起责任来。

让国内的家人打12315投诉，我也遇到过，投诉之后，态度大转变

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建议把微信号截图发出来

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我是从国内往荷兰发货，说好的包税包清关，但是被海关扣了以后找客服就各种理由推脱，而且还说包清关的意思是有几率被扣……扣了就不赔。。。是真气人，人在国外真没办法，只能牙打碎往肚子里咽……

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云峰 发表于 2021-03-14 00:29
我是从国内往荷兰发货，说好的包税包清关，但是被海关扣了以后找客服就各种理由推脱，而且还说包清关的意思是有几率被扣……扣了就不赔。。。是真气人，人在国外真没办法，只能牙打碎往肚子里咽……

被海关扣了是有赔偿的

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被扣光是有赔偿的，

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云峰 发表于 2021-3-14 00:29
我是从国内往荷兰发货，说好的包税包清关，但是被海关扣了以后找客服就各种理由推脱，而且还说包清关的意思 ...

卧槽。。真的假的。。。这公司咋这么差。。。。。我以为就我一个人的包裹丢了呢。。。

我的包裹说是绝对没丢，但是种种原因，爆仓，海关二次查验等等。至今不派送，不回复。 我的包裹内容特别多，找谁申诉都不知道。 荷乐网发的广告，怎么也应该帮忙处理一下。 这几个月天天查快递，联系物流公司，根本无迹可循。 究竟怎么办？

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大家别忘了，我们不是寄过他们的地址吗？ 广州省 广州市 荔湾区 石围塘街道 滘口大街40号3号仓

电话号 13922209979

可以去邮政管理局投诉。

f8istheg8 发表于 2021-4-26 15:31
我的包裹说是绝对没丢，但是种种原因，爆仓，海关二次查验等等。至今不派送，不回复。 我的包裹内容特别多 ...

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